AGCO elige la IA lingüística de RWS para su estrategia global de atención al cliente

El prestigioso fabricante de equipamiento agrícola firma un acuerdo a largo plazo con RWS para utilizar Evolve

Maidenhead, Reino Unido
7/15/2025 9:00:00 AM

RWS, una empresa de soluciones de contenido que combina tecnología avanzada y experiencia humana, ha anunciado hoy que AGCO ha elegido la solución de IA lingüística Evolve para impulsar su estrategia global de atención al cliente.

AGCO es una empresa fundada en 1990 que cotiza en la Bolsa de Nueva York. En 2024, sus ingresos ascendieron a 11 700 millones de dólares. Como referente mundial del sector, diseña, fabrica y distribuye maquinaria y tecnología agrícola en 140 mercados, lo que exige ofrecer información en diferentes idiomas para garantizar que sus productos funcionen correctamente durante toda su vida útil.

«No es fácil ofrecer información actualizada en diferentes idiomas. Con la inteligencia artificial de RWS y su gran equipo de profesionales lingüísticos, podemos gestionar eficazmente todo el contenido multilingüe sin renunciar a la calidad que merecen nuestros clientes».

Tim Lyon, director de Servicios compartidos globales, Atención al cliente, AGCO

Evolve es la solución elegida por AGCO para localizar toda su documentación técnica a 32 idiomas y su contenido de mantenimiento y formación interna a 16 idiomas, a los que se añaden nuevos idiomas cada trimestre. Con Evolve como base de la estrategia de asistencia al cliente de AGCO, todo su contenido está siempre actualizado y disponible en los mercados e idiomas de destino.

«Es un placer poder ayudar a AGCO a localizar su contenido y alcanzar sus objetivos de crecimiento con nuestra plataforma Evolve. La IA lingüística es una solución prometedora y revolucionaria, porque combina experiencia humana e inteligencia artificial para ofrecer contenido multilingüe de máxima calidad a la medida de una audiencia global».

Mark Lawyer, presidente de la división de Sectores regulados y de Inteligencia artificial lingüística, RWS

Evolve, que combina inteligencia humana y artificial, revoluciona los procesos de traducción y consigue mejores resultados en menos tiempo. Esta potente solución de RWS incorpora servicios lingüísticos, gestión de traducción, tecnología de traducción automática neuronal, estimación de calidad profesional y un gran modelo lingüístico específico. Y, por si fuera poco, aprende y mejora continuamente, lo que garantiza resultados de traducción óptimos en grandes volúmenes de contenido multilingüe.

Nuestra empresa

RWS es una empresa de soluciones de contenido que combina la tecnología más avanzada con una sólida experiencia humana para multiplicar el valor de las ideas, los datos y el contenido, y dar voz a las marcas en todo el mundo.

Con tecnología propia, más de 45 patentes de inteligencia artificial y un gran equipo humano, agilizamos la introducción y la comercialización de productos y servicios en diferentes mercados, forjamos relaciones sólidas entre culturas y brindamos grandes oportunidades de crecimiento.

No en vano, de las 100 principales empresas mundiales, más de 80 confían en RWS para impulsar la innovación, tomar decisiones y dar forma a su experiencia de marca.

Nuestros profesionales trabajan con clientes de casi todos los sectores en más de 60 emplazamientos repartidos entre cinco continentes. RWS, líder en innovación desde 1958, tiene su sede en el Reino Unido y cotiza en el mercado alternativo de la Bolsa de Londres (RWS.L).

Más información: rws.com/es

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