满足制造业需求的 Tridion
提高客户满意度、售后效率和竞争力。
随着技术的发展，产品越来越复杂，数字化连接越来越紧密，客户对产品和售后体验的期望也越来越高。
数十年来，Tridion 一直为制造业客户提供服务，推动与产品和服务内容的创建、管理、翻译和交付相关的各种流程改革。
为什么要选择 Tridion？
控制内容供应链，更快地将产品推向市场
公认首屈一指的 CCMS
同时控制文档的多个版本
在线、离线、在设备内和通过任何其他渠道交付内容
提供安全的云和现场解决方案选项
在管理流程改革方面拥有超过 20 年的丰富经验
了解“内容即服务”如何帮助您改革售后业务模式。
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专业领域
数字化操作和用户手册
采用高科技方法根据产品特定配置调整数字化手册，并在支持 IoT 的设备、客户门户网站上以及通过移动设备、虚拟增强现实 (AR) 设备和产品特定的按需印刷主动交付。
售后服务和支持
通过提高支持 IoT 的产品的售后效率，改善客户体验。确保了解技术产品信息、知识库内容和全新的维修和维护程序内容，以防止服务中断并提高客户满意度和品牌忠诚度。
多语言现场服务
始终可以访问多语言现场服务文档，如保修索赔、技术支持申请、聊天记录或常见问题解答。使售后、产品管理和开发部门能够快速处理系统问题，保护品牌声誉。
数字体验管理
跨整个内容生命周期，跨渠道、跨设备和根据情境在全球范围内创建、翻译和发布内容，从营销图像到详细的功能信息，再到设备内的实用自助服务，不一而足。
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