Tridion Docs

Sie möchten Ihre Inhalte schneller erstellen, prüfen, übersetzen und verteilen? Die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen und das Kundenerlebnis verbessern? Kein Problem mit unserem Component Content Management System (CCMS).

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Intelligentes Content Management

Unser unternehmensweit einsetzbares Tool – gemäß DITA-Standard – für die Inhaltserstellung und Zusammenarbeit sorgt dafür, dass aus Ihrem Content intelligente Informationen werden. Fügen Sie ergänzend die passenden Metadaten und Klassifizierungsangaben hinzu, beispielsweise Taxonomiebegriffe, und bauen Sie so ein echtes unternehmensweites Wissensportal auf.
Erleben Sie Tridion Docs in Aktion

Ein zuverlässiges Component Content Management System

California Casualty
„Wir haben jede Menge Zeit gespart, sodass unsere Mitarbeiter sich jetzt um hochwertigen Kundenservice kümmern und sehr viel effizienter arbeiten können.“

Susan Lalor, Knowledge Management Team Manager

Die wichtigsten Vorteile

Höhere Mitarbeiterproduktivität und optimierte Customer Experience dank intelligentem Content
Cog Grow

Durch Wiederverwendung von Inhalten die Produktivität erhöhen
Shield padlock

Governance von Informationen verbessern
Content magnifying glass

Auffindbarkeit von Inhalten verbessern
Arrows three ways

Inhalte für alle Kanäle anpassen
Duplicate documents

Inhaltsvolumen reduzieren

Das Wichtigste im Überblick

Information circles arrows

Modulare Inhalte

Sie wünschen sich die einfache Wiederverwendung, Freigabe, Filterung und Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte über beliebige Kanäle? Kein Problem mit unseren Anwendungen, die sich auf Structured Content stützen. 

Tridion Docs bietet Out-of-the-Box-Unterstützung für den DITA-Standard. Dadurch vermeiden Sie Inkonsistenzen, die sich andernfalls negativ auf Ihre Marke auswirken würden, und sparen bei der Entwicklung von Inhalten bis zu 50 % der Kosten.

Modulare Inhalte
Collective Spaces
Semantische KI
Dynamische Bereitstellung
Baseline Manager

Geschäftsanwendungen

  • Unternehmensweites Wissensportal

  • Technische Kommunikation

Richtlinien, Verfahren und andere wichtige Informationen zu verwalten, ist nicht einfach und kann leicht zu einem Sammelsurium an Dokumenten und zu Chaos im Dateisystem führen. 

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter und Partner, indem Sie hochwertige Information aus einer einheitlichen Wissensquelle bereitstellen. Gleichzeitig vermeiden Sie Probleme wie fragmentierte Inhalte oder Haftungsfälle, die durch unzuverlässige Informationen entstehen.

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Stellen Sie Ihren Kunden, Außendienst- und Support-Teams genaue Produktinformationen sowie aktuelle Inhalte für Kundendienst und Self-Service zur Verfügung und erweitern Sie den Systemumfang, wenn die Anzahl der Produkte, Varianten und Märkte zunimmt. 

Sorgen Sie über jeden beliebigen Kanal und in jedem gewünschten Format für die bestmögliche Verwaltung und Veröffentlichung qualitativ hochwertiger mehrsprachiger Dokumentation.

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