Wakefield (Massachusetts) y Maidenhead (Reino Unido), 7 de junio de 2017: SDL ha anunciado hoy que Amway, la mayor empresa de venta directa del mundo, ha implantado SDL WorldServer, una potente solución de gestión de la traducción basada en la nube que permitirá a la multimillonaria empresa comunicarse de forma más precisa y eficaz con clientes de más de 100 países y territorios.
Con marcas de nutrición, belleza y productos para el hogar líderes en ventas, Amway es una empresa pionera y líder del sector de la venta directa que ofrece a emprendedores de todo el mundo excepcionales oportunidades de asociación y a consumidores de todo el mundo acceso a productos exclusivos. Fundada en 1959, Amway ha pasado de ser una simple idea a una empresa con una facturación de 8800 millones de dólares y clientes fieles en todo el mundo.
Ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible cada vez que interactúan con la marca, independientemente de su ubicación o de su idioma, representaba un importante reto para los equipos de traducción de la empresa. Dadas las mejoras frecuentes en toda la empresa y la necesidad de introducir nueva información constantemente, en tiempo real para todo el mundo, Amway necesitaba una solución basada en la nube que pudiera reducir considerablemente los tiempos de traducción, además de mejorar la calidad.
«Con las capacidades de SDL WorldServer, Amway puede mantener un control total sobre sus necesidades de traducción en el mercado y mantenerse al día con las actualizaciones de productos corporativos», afirmó Glenn Domagalski, especialista en localización sénior de Amway. «SDL WorldServer ofrece a los equipos de localización de Amway la capacidad de gestionar de forma centralizada, automatizar y regular grandes volúmenes de proyectos de traducción, para así ofrecer unos magníficos resultados al mismo tiempo que se preservan los costes y los presupuestos».
«La esencia de todas las empresas está en su base de clientes, y la capacidad de ofrecerles la información que necesitan es fundamental para la fidelidad a la marca», declaró Adolfo Hernández, director ejecutivo de SDL. «En SDL, comprendemos plenamente la importancia que tiene la gestión de la traducción para la experiencia de los clientes y estamos muy ilusionados por trabajar con Amway y ayudarles a lograr estos imprescindibles objetivos empresariales. Esperamos poder profundizar la relación con Amway y sus sucursales de todo el mundo».
Acerca de Amway
Amway es la empresa de venta directa número uno del mundo, según Direct Selling News Global 100, por sus ventas globales de 8800 millones de dólares en 2016. Con sede en Ada, Michigan (EE. UU.), Amway produce suplementos dietéticos, vitamínicos y minerales Nutrilite™, cosméticos de cuidado de la piel y maquillaje Artistry™, sistemas de tratamiento de agua eSpring™ y bebidas energéticas XS™, todos ellos vendidos en exclusiva por los Empresarios de Amway. La cifra de ventas anuales de la empresa incluye los ingresos de las operaciones de venta directa y otros valores de la empresa. Para consultar noticias sobre la empresa, visita globalnews.amway.com.