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Alliance Data reduce los costes operativos y el riesgo corporativo con Tridion Sites

Alliance Data centraliza la gestión del contenido empresarial para más de 400 sitios web de clientes de marca blanca con Tridion Sites.
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Alliance Data Systems Corporation es un proveedor que cotiza en bolsa de servicios de fidelidad y marketing, como tarjetas de crédito privadas, programas de lealtad de coalición y marketing directo, derivados de la captura y el análisis de datos con múltiples transacciones. Es el motor detrás de las campañas de fidelidad y marketing para más de 400 empresas dirigidas al consumidor de todo el mundo, en los sectores de comercio minorista, de viajes, farmacéutico, de servicios financieros y de automoción, entre otros. 

Cuando los clientes usan sus tarjetas de crédito de Caesars Entertainment, Pottery Barn, J.Crew, GameStop, DSW, Zales o Victoria’s Secret (por nombrar algunas), Alliance Data es el proveedor de servicios de marca blanca detrás del proceso.

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«Los expertos de RWS desempeñaron un papel muy importante ayudando a nuestros colaboradores internos a determinar los requisitos, a construir un diseño, a formarnos sobre el sistema y a iniciar la implementación. Puesto que Tridion es muy personalizable, consideramos que es una buena opción como eje central y fuente autorizada de contenido empresarial».

Alliance Data

Retos

  • Encontrar una solución de gestión de contenidos eficiente y eficaz para respaldar los programas de crédito comerciales, de marca privada y de marca compartida 
  • Reducir la duplicación de contenidos y sistemas para optimizar los costes operativos y aumentar la velocidad de implementación 
  • Minimizar el riesgo causado por procesos manuales relacionados con los contenidos ineficientes

Solución

  • Tridion Sites 
  • Tecnología de gestión de la traducción de RWS

Resultados

  • Una solución de gestión de contenidos para gestionar más de 400 sitios web de marca blanca 
  • Flujo de trabajo altamente optimizado para el contenido multilingüe 
  • Velocidad de implementación más rápida 
  • Mejora de la retención del usuario y proporción de clics de entrada 
  • Reducción de los costes operativos y el riesgo