Caso práctico

Alliance Data reduce los costes operativos y el riesgo corporativo con Tridion Sites

Alliance Data centraliza la gestión del contenido empresarial para más de 400 sitios web de clientes de marca blanca con Tridion Sites.
Alliance Data reduce los costes operativos y el riesgo corporativo con Tridion Sites

Alliance Data Systems Corporation es un proveedor que cotiza en bolsa de servicios de fidelidad y marketing, como tarjetas de crédito privadas, programas de lealtad de coalición y marketing directo, derivados de la captura y el análisis de datos con múltiples transacciones. Es el motor detrás de las campañas de fidelidad y marketing para más de 400 empresas dirigidas al consumidor de todo el mundo, en los sectores de comercio minorista, de viajes, farmacéutico, de servicios financieros y de automoción, entre otros. 

Cuando los clientes usan sus tarjetas de crédito de Caesars Entertainment, Pottery Barn, J.Crew, GameStop, DSW, Zales o Victoria’s Secret (por nombrar algunas), Alliance Data es el proveedor de servicios de marca blanca detrás del proceso.

Alliance Data Case Study - RWS
«Los expertos de RWS desempeñaron un papel muy importante ayudando a nuestros colaboradores internos a determinar los requisitos, a construir un diseño, a formarnos sobre el sistema y a iniciar la implementación. Puesto que Tridion es muy personalizable, consideramos que es una buena opción como eje central y fuente autorizada de contenido empresarial».
Alliance Data

Retos

  • Encontrar una solución de gestión de contenidos eficiente y eficaz para respaldar los programas de crédito comerciales, de marca privada y de marca compartida 
  • Reducir la duplicación de contenidos y sistemas para optimizar los costes operativos y aumentar la velocidad de implementación 
  • Minimizar el riesgo causado por procesos manuales relacionados con los contenidos ineficientes

Resultados

  • Una solución de gestión de contenidos para gestionar más de 400 sitios web de marca blanca 
  • Flujo de trabajo altamente optimizado para el contenido multilingüe 
  • Velocidad de implementación más rápida 
  • Mejora de la retención del usuario y proporción de clics de entrada 
  • Reducción de los costes operativos y el riesgo