Hach consigue una recuperación rápida de la inversión en su sistema de gestión de contenidos
La implementación integral de nuestras tecnologías permite a Hach obtener una recuperación rápida de la inversión y reducir radicalmente los plazos de publicación.
Tamaño de la empresa:
3000 empleados
Región de la empresa:
Mundial
Hach Company fabrica y distribuye instrumentos analíticos que se utilizan para probar la calidad del agua y la seguridad en todo el mundo.
Su equipo de redacción técnica produce documentación compleja y de alta calidad para miles de productos en decenas de mercados internacionales. Con el aumento de la velocidad, el número de mercados internacionales y la cantidad de lanzamientos de productos, el pequeño equipo responsable de la documentación y la localización se encontró con un cuello de botella en el proceso de producción.
Retos
- Contenido técnico complejo
- Múltiples variaciones de la marca de los documentos
- Uso de 27 idiomas en los mercados internacionales
- Aumento de los volúmenes de contenido
Solución
- Tridion Docs
- Sistemas de Gestión de Traducción de RWS
Resultados
- Reducción de los plazos de publicación, de 10 días a 15 minutos
- Reducción de los ciclos de traducción de tres meses a menos de uno
- Reducción de los costes de traducción en un 60 %, lo que supone un ahorro de 260 000 $ en el primer año
- Aumento del 80 % en el índice de satisfacción del equipo de redacción técnica
