Metodología

Nuestra política es proporcionar servicios de propiedad intelectual (PI) y lingüísticos de la más alta calidad, que satisfagan las necesidades únicas y emergentes de nuestros clientes. Nuestros procesos de calidad están diseñados específicamente para apoyar a los clientes de nuestras cuatro divisiones y su desempeño comercial. Estos procesos se controlan sin interrupción a través de indicadores clave de desempeño para respaldar nuestros esfuerzos de mejora continua. A fin de ofrecer soluciones lingüísticas y servicios de IP de la más alta calidad, hemos implementado un sistema de gestión de calidad con certificación ISO 9001, ISO 13485 e ISO 17100, que codifica y rige prácticamente todos los procedimientos internos. Este sistema es la base de nuestras incomparables soluciones de calidad y, a la vez, nos permite medir y controlar la eficacia de nuestras actividades centrales y procesos de producción.