Social

Nuestra gente

Las actividades del Grupo son altamente calificadas y requieren mucha mano de obra, por lo que dependen en gran medida de las aptitudes, la dedicación y la pasión de todos nuestros empleados y contratistas, de los que se espera que estén a la altura de las demandas de nuestros clientes para una calidad excelente y una entrega puntual.

Los valores que promovemos incluyen el respeto mutuo de los compañeros, el compromiso con una calidad de trabajo sobresaliente, la confianza, la integridad y la honestidad.

Salud y bienestar

RWS se compromete a brindar apoyo para que su gente logre mantener una buena salud y bienestar mientras se trabaja en un mundo digital complejo y exigente.  Nuestras iniciativas de bienestar promueven el equilibrio entre la vida laboral y una mente y un cuerpo sanos con un conjunto de ideas que se adaptan a cada individuo en toda nuestra organización. En RWS apoyamos la salud física y mental de nuestros empleados para que logren el éxito, tanto en lo profesional como en lo personal.

También nos comprometemos a brindar un entorno seguro para los empleados.  Reconocemos que la naturaleza de nuestras operaciones no implica un riesgo grave en lo que respecta a la salud y a la seguridad. Aun así, apuntamos a impulsar mejoras continuas para asegurarnos de hacer el mayor esfuerzo por respetar todas las leyes correspondientes.

Desarrollo personal

Maximizar el potencial de nuestros empleados es esencial para nuestro crecimiento.  Hemos implementado iniciativas en todo el mundo para apoyar el desarrollo de nuestros empleados dentro de sus carreras.  Ofrecemos distintos programas para el desarrollo de las habilidades generales de nuestros empleados, entre ellos programas para el desarrollo del talento, de capacitación empresarial y para el desarrollo de las capacidades administrativas.

Igualdad, diversidad e inclusión

RWS apunta a contratar individuos que reflejen la diversidad de las comunidades del Grupo y refuercen nuestros valores y comportamientos éticos. No toleramos la discriminación.  Esto incluye la discriminación directa e indirecta  y la discriminación por asociación.  Procuramos brindar a todos nuestros empleados un ambiente laboral de calidad, las más avanzadas tecnologías, soporte adecuado durante la capacitación, el aprendizaje y la formación, oportunidades sociales y un paquete competitivo de beneficios que asegure el compromiso y la satisfacción laboral a largo plazo de los empleados.

Diálogo social

El diálogo social, en múltiples formas, es algo común en RWS.  El diálogo social ocurre a nivel local, de grupo y de las divisiones de la empresa. Incluye todo tipo de comunicaciones y de consultas entre los empleados de RWS sobre cualquier tema, entre ellos: problemas y sucesos sociales, temas relacionados con el medio ambiente y el bienestar, las condiciones laborales y las distintas políticas gubernamentales de interés común.

Se promueve el diálogo con encuestas internas y evaluaciones periódicas, al llevar a cabo reuniones y sesiones informativas departamentales dentro de la empresa, además de distribuir noticias y boletines informativos de parte del equipo administrativo.

La diversidad de nuestros empleados a nivel mundial (incluye trabajadores de oficina y remotos) al 30 de septiembre de 2019:
Edad
Edad <30 30-50 >50
32 % 59 % 9 %
Género
Masculino Femenino Sin revelar
48 % 52 % 0 %
Estado del empleado
Permanente No permanente
77 % 23 %
Categoría del empleado
Masculino Femenino Total
Gerente 56 % 44 % 8 %
No gerente 48 % 52 % 92 %
Años de servicio
Menos de un año 24 %
Entre 1 a 5 años de servicio 46 %
Más de 5 años de servicio 30 %

Informe sobre la diferencia salarial entre hombres y mujeres, año 2019 por RWS Translations Ltd

Comunidad

Proporcionamos un programa activo de apoyo caritativo de financiación paralela a las organizaciones benéficas propuestas por nuestros empleados. También apoyamos el aprendizaje de idiomas extranjeros a través de programas escolares y universitarios. Dos de nuestras iniciativas de este año han incluido el Programa de Becas de RWS con la Universidad de Manchester y la participación activa en el Outward Bound Trust.

Responsabilidad del cliente

RWS se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus clientes proporcionando servicios que cumplen o superan sus expectativas. Nuestros clientes confían en nuestra experiencia, integridad y creatividad para resolver sus problemas de traducción y continuar con sus actividades en un entorno internacional. Nuestros empleados son conscientes del papel que desempeñan para lograrlo, lo que se refleja en la mejora y optimización de los procesos y controles existentes, esforzándose por:

  • Entregar los trabajos a tiempo
  • Hacer las cosas bien la primera vez
  • Generar satisfacción en el cliente

Cadena de suministro

Mantener una cadena de suministro bien gestionada es una prioridad para RWS, ya que es esencial para construir un negocio sostenible. Nuestros proveedores se seleccionan según criterios de calidad, servicio y costo como parte de nuestras prácticas de adquisición responsable. Somos conscientes de nuestras obligaciones en virtud de la ley de esclavitud moderna de 2015 y de nuestra tolerancia cero con la esclavitud y la trata de seres humanos en nuestra cadena de suministro.