Étude de cas

Alliance Data réduit ses coûts et ses risques opérationnels grâce à Tridion Sites

Alliance Data centralise la gestion du contenu d'entreprise pour plus de 400 sites Web clients en marque blanche grâce à Tridion Sites.
Alliance Data réduit ses coûts et ses risques opérationnels grâce à Tridion Sites

Alliance Data Systems Corporation est un fournisseur côté en bourse de services de fidélisation et de marketing, englobant des cartes de crédit de marque privée, des programmes de fidélité de coalition et du marketing direct, dérivés de la collecte et de l'analyse des données de transaction. Plus de 400 entreprises à travers le monde en contact direct avec les consommateurs s'en servent pour mener des campagnes de fidélisation et de marketing, notamment dans les secteurs de la vente au détail, du tourisme, des laboratoires pharmaceutiques, des services financiers et de l'automobile. 

Lorsque les clients utilisent leur carte de crédit Caesars Entertainment, Pottery Barn, J.Crew, GameStop, DSW, Zales ou Victoria's Secret (pour n'en citer que quelques-unes), Alliance Data est le prestataire de services en marque blanche qui gère les transactions en arrière-plan.

Alliance Data Case Study - RWS
« Les experts de RWS ont joué un rôle décisif en aidant nos équipes à identifier et satisfaire les exigences, à élaborer une conception, à nous former sur le système et à lancer la mise en œuvre. Puisque Tridion est très personnalisable, il est parfaitement adapté pour servir de point d'accès central et de source de contenu d'entreprise faisant autorité. »
Alliance Data

Défis

  • Identification d'une solution de gestion de contenu efficace pour prendre en charge les programmes de crédit de marque privée, co-marqués et commerciaux 
  • Réduction du dédoublement du contenu et des systèmes pour optimiser les coûts opérationnels et accélérer la mise sur le marché 
  • Atténuation des risques inhérents aux processus manuels inefficaces

Résultats

  • Une solution de gestion de contenu unique assurant la gestion de plus de 400 sites Web en marque blanche 
  • Processus hautement optimisé pour le contenu multilingue 
  • Délais de commercialisation réduits 
  • Amélioration de la rétention des utilisateurs et des taux de clics 
  • Réduction des coûts opérationnels et des risques