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Optimiser les performances de votre contenu en étant à l’écoute de vos clients.

Effectuez des recherches, développez des projets d’évaluation utilisateur, contrôlez les fonctionnalités de vos produits, vérifiez la qualité linguistique de vos contenus, et analysez vos performances pour identifier et développer les initiatives porteuses. Exploitez l’ensemble de ces informations afin d’affiner vos flux de travail, de réévaluer vos besoins technologiques et d’actualiser vos projets d’internationalisation de contenu.

Conseil en évaluation et en planification

Nous vous conseillons dans la conception et la mise en place de l’évaluation de vos produits, de vos logiciels, de vos applications, de votre site web ou de tout autre élément pour lequel l’expérience utilisateur est un facteur clé de réussite. Nos ingénieurs développent des scripts, et des programmes d’évaluation et d’automatisation pour garantir la qualité de vos produits à grande échelle.

Conseil en qualité et en stratégie

Gérer la qualité de tous vos produits et services dans une multitude de langues constitue un véritable défi. Nous vous proposons donc de collaborer au développement de normes, de processus et d’outils visant à assurer la qualité de vos efforts et basés sur la nature variable de cette notion selon l’endroit et le type de contenu. Nous vous aidons également à appliquer ces normes à l’ensemble de votre entreprise afin de garantir la clarté, la cohérence et la précision de votre contenu quel que soit le marché pour lequel il est localisé.

Évaluation du processus de localisation et de la qualité linguistique

Garantissez la qualité de l’expérience client quel que soit le marché ciblé en mettant en œuvre des contrôles de qualité linguistique pour assurer la précision de vos traductions en contexte, ainsi qu’un processus d’évaluation de vos efforts de localisation pour prévenir les écueils relatifs au formatage ou à toute autre spécificité locale.

Évaluation de la fonctionnalité

Quel que soit l’endroit où ils se trouvent, vos utilisateurs doivent pouvoir accéder à un produit fini qui fonctionne aussi bien qu’ils sont en droit de l’attendre. Identifier et résoudre d’éventuels problèmes avant le lancement de votre produit est donc indispensable au succès de votre marque.

Évaluation de l'expérience utilisateur

L’évaluation de l’expérience utilisateur vous permet d’identifier les interactions des utilisateurs avec vos produits ou vos contenus. Nous faisons appel à de véritables utilisateurs sur vos marchés cibles pour qu’ils utilisent vos produits, découvrent vos contenus et effectuent un retour d’information exploitable. Ainsi, nous pouvons vous aider à adapter votre stratégie à leurs besoins afin d’optimiser leur expérience.

Évaluation d'applications

Les utilisateurs d’applications deviennent de plus en plus exigeants et de plus en plus prompts à la désinstallation. Des problèmes de fonctionnalité ou des erreurs linguistiques peuvent avoir de sérieuses répercussions sur la réputation de votre marque. Nos services d’évaluation et nos programmes d’émulation vous permettent d’optimiser l’introduction d’applications de qualité performantes et engageantes sur des marchés internationaux.

Optimisation des taux de conversion

Lorsque les taux de conversion de vos contenus sont insuffisants, vous êtes en droit de vous demander s’ils valent réellement la peine d’être créés. Toutefois, les facteurs participant de la progression de ces taux varient d’un endroit à l’autre. Nos services d’optimisation vous permettent de créer et de parfaire des expériences qui invitent les utilisateurs à entreprendre les actions que vous souhaitez, quel que soit le marché où ils se trouvent.

Experts en solutions d’internationalisation

Nous avons ouvert la voie vers de nouveaux marchés à certaines des plus grandes marques au monde, y compris les 5 principaux acteurs du secteur technologique international.

Et nous pouvons en faire autant pour vous.

Contactez-nous

Nous travaillons avec des entreprises de renommée internationale, y compris certaines des sociétés de logiciels et fabricants de matériel informatique les plus en vue du classement Fortune 1000, dont nous ne pouvons pas divulguer l’identité. Vous pensez aux poids lourds du marché ? Disons plutôt les mastodontes.

Si vous souhaitez vous joindre à eux, n’hésitez pas à nous contacter.



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