Services de cycle de vie numérique

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La plupart des interactions avec les clients se faisant désormais en ligne, les entreprises doivent faire évoluer leurs processus et infrastructures technologiques en permanence pour garantir aux utilisateurs la meilleure expérience possible. Nos services de cycle de vie numérique vous aident à répondre de manière rentable aux besoins du client numérique d’aujourd’hui.

Notre cadre technologique numérique refaçonne l’expérience du client et votre proposition de valeur. La feuille de route technologique numérique s’articule autour des axes suivants :

  • Stratégie numérique : évaluation des scénarios commerciaux actuels, définition d’une feuille de route claire et de la stratégie pour atteindre vos objectifs numériques.
  • Conception d’expérience digitale : conception d’expériences utilisateur multicanal pour offrir une vue interactive et unifiée sur l’ensemble des applications et des plateformes mobiles et web.
  • Développement numérique et ingénierie des processus : développement de solutions numériques de bout-en-bout, gestion des processus et intégrations pour améliorer et transformer votre efficacité.
  • Analyse numérique : informations exploitables en temps réel pour évaluer les performances d’une organisation sur différents canaux numériques.

Nos services de cycle de vie numérique

Conception de l'expérience utilisateur

Nous travaillons avec vous à la création d’expériences digitales intuitives percutantes pour vos clients, qui les fidélisent et augmentent la présence de votre marque sur le marché.

Plateformes d'expérience digitale (DXP)

Nous construisons l’ensemble de votre cycle de vie numérique en réunissant les bonnes technologies et l’expertise nécessaire pour que vous puissiez offrir une expérience client de premier plan sur le marché.

E-commerce

De la conception au lancement, nous construisons des plateformes d’e-commerce robustes entièrement évolutives et adaptées à vos besoins spécifiques.

Over-the-Top (OTT)

Nous aidons les sociétés de médias, les diffuseurs et les fournisseurs OTT natifs à fournir rapidement du contenu via Internet. Nous combinons la technologie et l’expérience pour fournir une solution de bout-en-bout pour l’ensemble du flux de travail OTT, y compris la diffusion de contenu, la gestion de contenu et l’analyse.

Ludification

Notre stratégie de ludification accroît l’engagement des utilisateurs et offre une plateforme permettant une plus grande interactivité avec votre public ciblé.

Intelligence artificielle et apprentissage automatique

Améliorez vos performances, éliminez l’erreur humaine et voyez comment nos solutions d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique peuvent vous aider à adopter l’automatisation.

Internet des objets (IdO)

Tirez profit de la connectivité à mesure que la technologie devient plus intelligente. Nous vous guiderons dans la gestion de cette connectivité et dans son utilisation pour renforcer la performance de votre entreprise.

Science des données

Prenez le contrôle des données et utilisez-les à votre avantage grâce à l’analyse intelligente. Nous vous aidons à comprendre et à façonner vos données, à en tirer des informations exploitables et à brosser un tableau complet de la façon dont vos clients interagissent avec vous et du fonctionnement de vos activités commerciales.

Mobilité

Nos services de mobilité vous aident à fournir des solutions technologiques innovantes dans divers segments industriels. Notre vaste expérience des plateformes mobiles nous permet de mettre en œuvre la stratégie mobile la mieux adaptée à votre profil.

Nous sommes RWS

Notre longue expertise en matière de technologie numérique aide les entreprises du Fortune 500 et quelques-unes des marques à la croissance la plus rapide au monde à prospérer à l’ère du numérique.

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