Assurance qualité linguistique

Nos services d’assurance qualité

  • Test linguistique : nous garantissons la qualité linguistique de votre site web ou logiciel après la localisation afin d’apporter la meilleure expérience possible à votre clientèle cible. En savoir plus.
  • Révision linguistique externe : nous faisons appel à des réviseurs linguistiques dédiés et indépendants capables de fournir une assurance qualité continue.
  • Gestion des mémoires de traduction, de la terminologie et des guides de style : nous élaborons et mettons à jour les ressources de votre entreprise pour faire en sorte que tous vos documents respectent l’esprit de votre marque. En savoir plus.
  • Révision par des experts spécialistes de leur domaine (SME) : nous faisons appel à des SME pour réviser votre contenu technique, scientifique ou très pointu pour plus de précision.
  • Formation des réviseurs : nous fournissons des instructions ou un apprentissage formel aux réviseurs internes d’un client afin d’optimiser leur temps de travail et d’effectuer des cycles de révision les plus efficaces possible.
  • Développement de processus : nous créons de nouveaux processus et contrôles d’assurance qualité ou les mettons à jour afin de suggérer des améliorations et une normalisation en continu.
  • Mesures et analyse de données : nous gardons un suivi du nombre, du type et de la gravité des erreurs, fournissons une analyse des causes premières et présentons des synthèses pour favoriser les décisions commerciales basées sur ces données.
  • Automatisations personnalisées des processus de qualité : nous concevons des scripts personnalisés pour résoudre automatiquement les problèmes linguistiques.

Afin de proposer les solutions linguistiques de la meilleure qualité possible, nous avons mis en œuvre une certification qualité ISO 9001 qui codifie et régit quasiment toutes nos procédures internes. Notre système rigoureux de gestion de la qualité constitue la base de notre prestation de solutions de qualité inégalée tout en mesurant et en surveillant l’efficacité des principaux processus commerciaux et de production.

Nous sommes RWS

Nos services de LQA aident les marques de premier plan à garantir la qualité linguistique requise pour favoriser la fidélité des clients, réduire les demandes d’assistance de ces derniers et protéger la réputation de la marque dans le monde entier.

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Telephone+44 1753 480 200