Sostenibilità

La nostra politica di responsabilità sociale abbraccia il modo in cui svolgiamo le nostre attività e interagiamo con il nostro personale, i clienti, i fornitori, le nostre comunità e l'ambiente che ci circonda. Il nostro impegno per la sostenibilità aziendale, sostenuto dai nostri valori, mira a offrire un miglioramento continuo delle nostre prestazioni economiche, sociali e ambientali.
Leggete la dichiarazione sulla politica di sostenibilità aziendale

Patto mondiale e obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite

Nel 2020, RWS ha aderito al Patto mondiale delle Nazioni Unite, una piattaforma di leadership volontaria per lo sviluppo, l'implementazione e la divulgazione di pratiche commerciali responsabili. Il nostro impegno per la sostenibilità è incanalato attraverso obiettivi specifici che sono alla base delle nostre azioni, operazioni e reputazione, e sono allineati agli obiettivi di sviluppo sostenibile (SDG) delle Nazioni Unite. Abbiamo presentato il nostro primo report Communication on Progress a giugno 2021.
Leggete il report Communication on Progress

Coinvolgimento delle parti interessate

Riconosciamo tre diversi livelli di parti interessate RWS nel nostro framework di riferimento: clienti, dipendenti e investitori sono gli stakeholder principali del Gruppo. Il feedback è importante durante i nostri processi decisionali e ci consente di sviluppare meglio i quattro pilastri della nostra strategia di sostenibilità.

Quattro pilastri della sostenibilità

RWS ha mappato i propri obiettivi e azioni di sostenibilità in base a quattro pilastri. Abbiamo identificato obiettivi primari allineati agli obiettivi di sviluppo sostenibile e definito una serie di politiche e linee guida per sostenere le nostre attività, cercando al contempo di migliorare le nostre azioni e il reporting in ciascuna delle aree.
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Analisi di rilevanza

RWS ha discusso e rivisto le aree di interesse per le principali parti interessate prima di classificarle e assegnare le priorità in termini di rilevanza per RWS Group. L'iniziativa ha incluso un sondaggio sulla rilevanza ambientale, sociale e di corporate governance (ESG) che ha coinvolto oltre l'80% dei nostri azionisti, oltre il 20% dei nostri principali clienti e oltre l'80% dei nostri fornitori, con la partecipazione a riunioni nel corso dell'anno. Inoltre, per la prima volta, abbiamo condotto un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti a livello di Gruppo e i risultati sono stati molto incoraggianti. L'80% degli intervistati ritiene che RWS si impegni a rispettare le proprie responsabilità in materia di ESG.

Il sondaggio e le discussioni sulla rilevanza ESG hanno evidenziato che i servizi ai clienti, la sicurezza informatica, il capitale umano, la diversità e l'inclusione sono priorità particolarmente importanti. Abbiamo inoltre incluso nella nostra matrice la gestione del capitale intellettuale, poiché, dopo l'acquisizione di SDL, il Gruppo dispone ora di una gamma di prodotti notevolmente migliorata. 

La matrice classifica la rilevanza delle problematiche sollevate.

Ambiente

  1. Impatto sulla biodiversità: pratiche per preservare specie ed ecosistemi. 
  2. Cambiamento climatico e gestione delle risorse naturali: impegno e pratiche per la riduzione del consumo energetico e delle emissioni di gas serra.

Persone

  1. Salute e sicurezza: pratiche volte a garantire la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti.
  2. Capitale umano: pratiche volte ad attrarre, sostenere e fidelizzare dipendenti qualificati.
  3. Uguaglianza, diversità e inclusione: opportunità, riconoscimento, trattamento e remunerazione equi per tutti i dipendenti.

Community

  1. Diritti umani: pratiche volte a promuovere e proteggere i diritti umani nelle nostre operazioni, compresi i fornitori. 
  2. Impatto sulla community: impatto e relazioni con le comunità locali in cui operiamo.

Governance

  1. Gestione del rischio: valutazione e procedure di gestione del rischio. 
  2. Governance aziendale: regole, pratiche e processi attraverso i quali la nostra azienda viene gestita. 
  3. Gestione del capitale intellettuale: strategia per proteggere il nostro capitale intellettuale. 
  4. Privacy dei dati, sicurezza informatica e protezione: strategia per proteggere i nostri dati e l'infrastruttura. 
  5. Innovazione: innovazione per lo sviluppo dei nostri servizi. 
  6. Soddisfazione del cliente: prestazioni generali dei nostri servizi e dell'esperienza cliente. 
  7. Performance economica: obiettivi strategici legati a crescita e margine. 
  8. Trasparenza finanziaria: informazioni tempestive, significative e affidabili sulla nostra performance. 
  9. Rischio di reputazione: strategia relativa alla nostra immagine e credibilità. 
  10. Etica aziendale: integrità e responsabilità con cui gestiamo le nostre operazioni e prendiamo decisioni. 
  11. Corruzione: la politica di RWS prevede di condurre le attività in conformità ai più elevati standard etici e professionali. 
  12. Coinvolgimento delle parti interessate: dialogo con le parti interessate e impegno nei loro confronti.

Informativa del Sustainability Accounting Standards Board

RWS ha scelto di evolvere la propria reportistica sulla sostenibilità divulgando informazioni su tematiche legate alla sostenibilità e alcune metriche contabili in linea con gli standard del Sustainability Accounting Standards Board (SASB). Gli standard SASB vengono mantenuti sotto l'egida della Value Reporting Foundation, un'organizzazione globale no profit che offre una suite completa di risorse concepite per aiutare aziende e investitori a sviluppare una comprensione condivisa del valore aziendale. 

La nostra scelta di reporting è conforme allo standard SASB per il settore dei servizi professionali e commerciali e include i seguenti argomenti oggetto di informativa: