Alliance Data riduce i costi operativi e i rischi aziendali con Tridion Sites
Alliance Data Systems Corporation è un'azienda quotata in borsa che offre servizi di marketing e fidelizzazione, come carte di credito "private label", programmi fedeltà che raggruppano più operatori di settori diversi e marketing diretto, basati sull'acquisizione e l'analisi di dati sulle transazioni. È il motore di cui si servono per condurre campagne di marketing e fidelizzazione oltre 400 aziende che operano a contatto diretto con i consumatori nei settori retail, dei viaggi, farmaceutico, dei servizi finanziari e automobilistico.
Quando i clienti utilizzano le loro carte di credito Caesars Entertainment, Pottery Barn, J.Crew, GameStop, DSW, Zales o Victoria's Secret, solo per citarne alcune, Alliance Data è il fornitore di servizi "white label" che lavora dietro le quinte.
"Gli esperti di RWS hanno davvero fornito un aiuto concreto ai nostri collaboratori interni individuando le esigenze, realizzando un progetto, fornendo la formazione necessaria e avviando l'implementazione del sistema. Poiché Tridion è estremamente personalizzabile, ci è sembrata la scelta ideale come hub centrale e fonte autorevole di contenuti aziendali".
Sfide
- Trovare una soluzione di gestione dei contenuti efficiente ed efficace per supportare programmi di credito commerciale, "private label" e a marchio condiviso
- Ridurre la duplicazione di contenuti e sistemi per ottimizzare i costi operativi e accelerare il time-to-market
- Ridurre al minimo i rischi causati da processi manuali non efficienti relativi ai contenuti
Soluzione
- Tridion Sites
- Tecnologia di gestione delle traduzioni di RWS
Risultati
- Un'unica soluzione per la gestione dei contenuti per gli oltre 400 siti Web "white label"
- Flusso di lavoro altamente ottimizzato per contenuti multilingue
- Maggiore speed-to-market
- Miglioramento della fedeltà degli utenti e delle percentuali di clic
- Costi e rischi operativi ridotti