Case study

Alliance Data riduce i costi operativi e i rischi aziendali con Tridion Sites

Alliance Data centralizza la gestione dei contenuti aziendali per oltre 400 siti Web di clienti "white label" con Tridion Sites.
Alliance Data riduce i costi operativi e i rischi aziendali con Tridion Sites

Alliance Data Systems Corporation è un'azienda quotata in borsa che offre servizi di marketing e fidelizzazione, come carte di credito "private label", programmi fedeltà che raggruppano più operatori di settori diversi e marketing diretto, basati sull'acquisizione e l'analisi di dati sulle transazioni. È il motore di cui si servono per condurre campagne di marketing e fidelizzazione oltre 400 aziende che operano a contatto diretto con i consumatori nei settori retail, dei viaggi, farmaceutico, dei servizi finanziari e automobilistico. 

Quando i clienti utilizzano le loro carte di credito Caesars Entertainment, Pottery Barn, J.Crew, GameStop, DSW, Zales o Victoria's Secret, solo per citarne alcune, Alliance Data è il fornitore di servizi "white label" che lavora dietro le quinte.

Alliance Data Case Study - RWS
"Gli esperti di RWS hanno davvero fornito un aiuto concreto ai nostri collaboratori interni individuando le esigenze, realizzando un progetto, fornendo la formazione necessaria e avviando l'implementazione del sistema. Poiché Tridion è estremamente personalizzabile, ci è sembrata la scelta ideale come hub centrale e fonte autorevole di contenuti aziendali".
Alliance Data

Sfide

  • Trovare una soluzione di gestione dei contenuti efficiente ed efficace per supportare programmi di credito commerciale, "private label" e a marchio condiviso 
  • Ridurre la duplicazione di contenuti e sistemi per ottimizzare i costi operativi e accelerare il time-to-market 
  • Ridurre al minimo i rischi causati da processi manuali non efficienti relativi ai contenuti

Risultati

  • Un'unica soluzione per la gestione dei contenuti per gli oltre 400 siti Web "white label" 
  • Flusso di lavoro altamente ottimizzato per contenuti multilingue 
  • Maggiore speed-to-market 
  • Miglioramento della fedeltà degli utenti e delle percentuali di clic 
  • Costi e rischi operativi ridotti