Tridionの導入

Tridionの導入を成功させることは難しくありません。あらゆるステップで当社がサポートします。導入について、当社までお問い合わせください。
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Tridionに関心がある場合、次にすべきことは?
新しいベンダーを採用することは、未知の世界に飛び込むような感じがします。それを理解できるからこそ、当社は可能な限り透明性を確保したいと考えています。

RWSのプロセスが違いをもたらします。 
当社は、お客様の「トータルソリューション」を構築するパートナーです。検討すべきことはたくさんありますが、2つとして同じ問題はありません。お客様と関わるさまざまな段階で、これから進むべき道を当社がご案内します。 

以下のステップをご覧になるか、詳細について当社まで直接お問い合わせください。

お互いについて知るための簡単な会話を行います。当社からは、貴社のビジネスにおける優先事項やデジタル&コンテンツ戦略全体についてお伺いします。

このフェーズでは、もう少し深く掘り下げた話し合いを行います。コンテンツのライフサイクルや、コンテンツの配信方法についてもお伺いします。お客様からは通常、一般向けウェブサイト、イントラネット、サポートサイト、モバイルアプリ、PDFなどで配信するコンテンツの管理について、ご要望をいただきます。このほかにも何かご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。当社は、店舗内ディスプレイや、空港キオスク、車載インフォテインメントシステム、テレビを通じたコンテンツ配信にも対応しています。

当社はお客様のチームの一員となります。このことを念頭に置き、定量的評価と定性的評価の両方に基づくROIモデルの開発をサポートします。モデルの開発をサポートするのは、ビジネスに対するメリットをお客様が伝えられるようにするためです。

Tridionのエキスパートが、特定された課題に対応する適切なソリューションを提案します。プレゼンテーションでお客様のニーズと当社のテクノロジーを照らし合わせて説明し、ビジネスとテクニカルなレベルから製品のデモを行います。お客様が選択されたソリューションを安心してご利用いただけるよう、その場で十分に話し合う時間も設けています。

お客様のチームは、ご自身で専用のTridionサンドボックスにアクセスして製品を試したり、概念実証(PoC)プロジェクト全体を実行したりしてみたいとお考えではないでしょうか。このプロセスでは、当社の担当者が演習やユースケースを通じて工程を説明し、製品の操作性を実感できるようにします。

このフェーズでは、お客様の社内テクニカルチームと協力し、あらゆるポリシーに準拠していることを確認します。当社は、セキュリティに関するどのようなご質問にもお答えするとともに、ISO 27001認証、SOC2準拠などの認証情報もご提供いたします。これまで、最も厳しいと言われるいくつかの要件に合格しており、お客様のニーズを満たすことができると確信しています。

要件をカタログ化し、ご希望の統合について詳しくご説明します。また、お客様と協力して最適な作業モデルも作成します。お客様によっては、当社がすべてを行う「最高」レベルのモデルをご希望の場合もあれば、お客様のパートナーや社内チームが作業の主体となり、当社はサポートにまわるモデルをご希望の場合もあります。しかし、圧倒的に多いのは、最適なソリューションを実現するために、さまざまなチームの優れた専門知識を活用する混合モデルです。

すべてのお客様がコンテンツのグローバル展開を求めているわけではありませんが、RWSが最大級の言語サービスプロバイダであることは高く評価していただいています。さらに重要なのは、当社には、Tridionユーザーがコンテンツの翻訳を効率的に依頼できるようにする翻訳管理ソフトウェアがあるという点です。もちろん、貴社に社内翻訳者がいらっしゃる場合や、別の言語サービスプロバイダをご利用の場合は、そのような翻訳者もサポートできます。

このフェーズでは、社内のニーズをサポートする適切なワークフローや権限の開発を支援し、貴社の組織構造に適した戦略を策定します。高度に一元化された組織でも、「各地域に対応できる柔軟性も備えた一元管理」を行う組織でも、それぞれの運用モデルに適合するテクノロジーを実現します。

コンテンツが大量にある場合や、コンテンツを効率的に分類したい場合は、当社のエキスパートがコンテンツメタデータとタクソノミー(分類)構造のバランスの取り方についてアドバイスします。スマートタグ付けや、セマンティックAI、ファセット検索についても、ご相談ください。

必要に応じて、SEO、ユーザー体験設計、メディアローカリゼーション、トランスクリエーション、操作性の分析、グローバル製品のテスト、eラーニングなど、お客様のプロジェクトや大規模な企業戦略の成功に重要となりそうな案件についてもサポートします。当社のチームは、グローバルな視点を持ち、国際展開における微妙な違いに対応できる専門知識を備えています。

RWSは、お客様のご要望や当社からの推奨事項をもとに、RWSのプロフェッショナルサービス導入の詳細やパートナーとの連携アプローチなどを含む提案をお客様向けに調整して提供いたします。そのため、お客様の準備が整った時点ですぐに着手できます!

当社は世界規模のチームを擁しているため、お客様が直面するあらゆる課題に対応できます。また、年間を通じてイベントやウェビナーを開催し、新機能のリリースやその他の関連する開発の最新情報を提供しています。お客様には担当のディレクターが付き、継続的な成功をサポートいたします。

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どのようなサポートが必要か、RWSまでご相談ください。当社担当者より、近日中にご連絡を差し上げます。
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