Hach社、コンテンツ管理システムでROIを早期に達成
Hach社は、RWSのテクノロジーを全面的に導入し、ROIの早期達成とパブリッシング作業にかかる時間の大幅な短縮を実現しています。
企業規模:
社員数3,000名
会社所在地:
全世界
Hach Companyは、世界中で使用されている、水質および水の安全性をテストする分析機器を製造、販売する会社です。
Hach社のテクニカルライティングチームは、多数のグローバル市場で数千もの製品に関する複雑で高品質なドキュメントを制作しています。スピードが求められ、グローバル市場や製品リリースの数が増加を続ける中で、ドキュメント制作とローカリゼーションを担当する小規模なチーム自体が制作プロセスのボトルネックとなっていました。
課題
- 複雑なテクニカルコンテンツ
- 複数のブランドバリエーションのドキュメントを制作
- グローバル市場で27言語を使用
- コンテンツ量が増加
解決策
- Tridion Docs
- RWSの翻訳管理
結果
- 10日かかっていたパブリッシング作業を15分に短縮
- 翻訳サイクルを3か月から1か月未満に短縮
- 翻訳コストを60%削減。初年度に26万ドルのコストを削減
- テクニカルライティングチームの幸福度が80%上昇
