LEAPMOTOR社、高品質のデジタルコンテンツ体験を実現

2015年に創立されたLEAPMOTOR社は、132件の特許技術と、中国の浙江省にインテリジェント車両生産工場を持つ電気自動車会社です。費用対効果が高いスマートな電気自動車の顧客層は、パーソナライズされた自動車体験を期待する若い購買層が中心です。 

こうしたデジタル慣れした消費者は、検討段階や構成段階から、車内でのコネクテッド体験やアフターサービスに至るすべてのタッチポイントで、オンデマンドなコンテンツ配信を求めます。そのため、デジタルチャネル（オンスクリーン表示、音声アシスタント、アプリ）を通じてコンテンツを配信し、新車の操作をすぐに習得できるよう顧客に合わせてカスタマイズしたガイドを多言語で提供する必要があります。