フィールドサービスの生産性の向上
インテリジェントコンテンツ管理の必要性
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フィールドサービスの生産性と、現場の技術者が使用するマニュアルやガイド、カタログなどのドキュメントの作成、保存、管理、提供の方法の間には、どのような関係があるのでしょうか。
コンテンツ管理に適切なアプローチを取ることにより、フィールドサービスを次のレベルに引き上げるさまざまな機会が生まれます。それがどのような機会なのか、実現するにはどうしたらよいのかを詳しくご説明します。
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