CommScope establishes a single CCMS for all its technical publications teams

모든 기술 문서 팀이 한 지붕 아래 있습니다!
기업 규모: 30,000+
기업 지역: 전 세계

콤스코프(CommScope)는 디지털 사회가 상호 작용할 수 있도록 하드웨어 인프라와 소프트웨어 인텔리전스를 설계, 제조, 설치 및 지원하며, 

다양한 기업 인수를 통해 성장해온 기업입니다. 이로 인해 여러 기술 출판물 팀은 각기 다른 도구와 프로세스를 사용하여 제품 문서를 관리하게 되었으며, 그 결과 콘텐츠 관리 비용이 증가하고 팀 간 동기화 부족으로 불필요한 작업이 발생하게 되었습니다.

이를 해결하기 위해 콤스코프는 모든 팀을 하나의 기업용 구성 요소 콘텐츠 관리 시스템(CCMS)으로 통합하게 되었습니다.

도전 과제

  • 다중 팀 
  • 다중 시스템
  • 프로젝트 가시성 부족
  • 브랜드 콘텐츠를 관리하기 어려움

솔루션

  • 트리디온 독스

결과

  • 모든 기술 문서에 대해 ‘신뢰할 수 있는 단일 소스’ 구축
  • 업무 관계 간소화
  • 분기별로 20% 콘텐츠 재사용
  • 호스팅 비용 60% 절감
  • 한 달 이내에 출시 가능
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“트리디온 독스는 관계자들에게 해당 시스템이 엔터프라이즈 솔루션을 구축하고자 하는 시스템이라는 것을 증명하는 데 필요한 경쟁력을 제공했습니다.”

라이언 슈베르트, 콤스코프 루커스 네트웍스(CommScope RUCKUS Networks) 기술 출판물 관리자