企業ナレッジハブを構築するTridion
データ主導のナレッジ管理により、インテリジェントなコンテンツの作成、管理、配信を行い、あらゆるチャネルにあらゆる言語で配信することで、業務上の優位性と競争上の優位性を実現します。
企業全体の構造化されたオーサリングとコラボレーションにより、ビジネス上信頼できる唯一の情報源を確立し、従業員、パートナー、顧客のためのナレッジハブを構築して、企業価値を促進します。
信頼できる、構造化された制作と連携を企業全体で推進
主要な結果
適切な知識に裏付けられたインテリジェントな企業の構築。
生産性が44%向上。
情報の見つけやすさが75%向上
コンテンツの総数を81%削減
コンテンツの再利用率が32%向上。
電話サポートが20%減少。
ビジネスアプリケーション
主な特徴
企業ナレッジの一元化
ナレッジハブを作成して企業ナレッジを一元化することにより、業務を統一し、部分的なソリューションで作業することの欠点を克服できます。
Tridionを使用すれば、企業全体で大規模かつ迅速に知識を作成、管理、特定できます。
SMEとの統一された連携
専門知識を持つエキスパート(SME)は、競争力を確保する知識を持っています。ワークフローが断片化されていると生産性の向上の妨げとなります。
Tridionを使用すれば、PDFファイルの手動でのマークアップやメールの送信プロセスを回避できます。連携機能を用いて、知識の収集と普及の両方に組織のより幅広い人達を関与させましょう。
AI対応の準備
人間とマシンの両方が情報を読めるように、Tridionを使用してインテリジェントなコンテンツをアクティブ化できます。
最初から適切な種類の情報で将来に備え、インテリジェントな検索から配信、IoT(モノのインターネット)デバイスまで、幅広いユースケースに対応できます。
情報ガバナンス
ビジネスに不可欠な情報の完全なトレーサビリティと監査証跡により、セキュリティと説明責任を担保できます。
Tridionであれば必要な管理をすべて行えます。セキュリティ、ワークフロー、バージョン管理、監査証跡から、情報の最終更新日、変更者、変更内容などが分かります。