트리디온 - 기업용 지식 허브 관리용 솔루션
데이터 기반 지식 관리를 통해 모든 언어와 채널에서 지능형 콘텐츠를 제작, 관리, 제공하여 우수한 운영과 경쟁력을 달성할 수 있습니다.
전사적으로 체계화된 문서 작성과 협업을 통해 비즈니스 핵심 정보의 단일 데이터 소스를 구축하고 직원, 파트너, 고객을 위한 지식 허브를 구축하여 연결된 기업 형성을 촉진합니다.
신뢰할 수 있고 전사적으로 체계화된 문서 작성 및 협업
주요 결과
비즈니스 애플리케이션
비즈니스 연속성과 탄력성을 갖추려면 정보를 충분히 갖춘 인력이 필요합니다. 트리디온을 사용하면 정확한 정보를 제공하고, 검색 관련 문제를 해결하고, 협업을 간소화함으로써 직원과 파트너를 위한 디지털 업무 환경을 구축할 수 있습니다.
이제 정책, 절차, 지침, 기타 중요한 정보에 쉽게 액세스할 수 있으며 프로세스의 병목 현상과 콘텐츠 격차를 발견하여 데이터 중심의 투자 대상을 결정할 수 있습니다.
지원 센터에 자동화(RPA)를 적용하여 비용을 절감하고 작업 속도를 높입니다. 관리가 잘 되고, 작은 단위를 모은 지식을 통해 챗봇과 가상 도우미처럼 대화형 사용자 인터페이스를 구현하여 사람들이 셀프 서비스를 이용할 수 있습니다.
트리디온은 매우 체계적이고 의미상 풍부하고 세분화된 형식으로 정보를 관리합니다. 다양한 언어로 콘텐츠를 처리하고 복잡한 제품과 모델 변형을 쉽게 관리하여 올바른 정보를 제공할 수 있습니다. 기타 AI/ML 기술과 쉽게 통합되며 실시간 대화를 즉시 번역하기 위해 RWS 인공신경망 기계 번역과 완벽하게 통합됩니다.
주요 기능
기업 지식 중앙 집중화
지식 허브를 생성하여 기업 지식을 중앙 집중화하면 운영을 통합하고 포인트 솔루션 작업의 단점을 극복할 수 있습니다.
트리디온을 사용하면 기업 전체에서 민첩한 방식으로 지식을 생성 및 관리하고 찾을 수 있습니다.
SME 협업 통합
조직의 SME(분야별 전문가)는 경쟁력을 보장하는 지식을 보유합니다. 세분화된 워크플로는 생산성 향상을 저해합니다.
트리디온을 사용하면 수동 PDF 마크업과 이메일 전송 프로세스를 생략할 수 있습니다. 협업 기능을 통해 더 많은 조직이 지식 확보 및 유포에 참여할 수 있습니다.
AI-준비도
사람과 기계 모두가 정보를 읽을 수 있도록 트리디온을 통해 지능형 콘텐츠를 활성화합니다.
처음부터 올바른 유형의 정보로 미래를 대비하고, 지능형 검색부터 전송 및 사물 인터넷(IoT) 장치에 이르기까지 다양한 사용 사례를 제공합니다.
정보 관리
업무상 중요한 정보에 대한 완벽한 추적성 및 감사 추적 기능을 통해 보안과 책임을 보장합니다.
트리디온을 사용하면 필요한 모든 제어 기능을 이용할 수 있습니다. 보안, 워크플로, 버전 관리, 감사 추적을 통해 정보가 마지막으로 업데이트된 시기, 변경 작업자, 변경된 내용 등을 확인할 수 있습니다.
