TrainAI, 조직이 더욱 강력하고 신뢰할 수 있는 생성형 AI 애플리케이션을 구축할 수 있도록 AI 데이터 서비스 출시

RWS의 TrainAI®는 조직이 윤리적이고 정확하며 신뢰할 수 있는 생성형 AI(GenAI) 애플리케이션을 구축하여 GenAI 혁신에서 편견이나 환각의 위험 완화를 지원하는 완전한 AI 데이터 서비스 제품군을 공식 출시했습니다. TrainAI의 새로운 서비스는 지난 한 해 성공을 거두었습니다. 현재 세계 5대 기술 회사 중 4곳은 TrainAI를 사용하여 고객을 위한 AI 데이터 훈련 서비스를 지속적으로 혁신하고 개발하고 있습니다.

“GenAI를 개발 및 구현하려면 방대한 양의 트레이닝 데이터가 필요하며, 전문 인력이 상당한 시간을 들여 데이터를 미세 조정해야 합니다. 일반적인 회사는 이런 리소스를 사내에서 쉽게 사용할 수 없는 경우가 많아요.” RWS의 엔터프라이즈 서비스 부문 대표인 바사기 코단다파니는 말합니다. “TrainAI의 서비스 제품군은 AI 훈련 및 데이터 미세 조정을 책임감 있고 윤리적인 방식으로 준비하는 데 필요한 깊은 전문 지식을 제공하여 이러한 격차를 해소하도록 설계되었습니다.”

TrainAI GenAI 서비스 제품군은 TrainAI 커뮤니티의 검증된 자격을 갖춘 지역별 분야 전문가의 지식을 활용하여 프롬프트 엔지니어링, 응답 개선, 사실 검증, 레드 팀 구성 작업을 수행합니다. TrainAI의 GenAI 서비스는 다음과 같습니다.

• 전문 분야: 프로젝트는 광범위한 주제와 산업 분야에 걸쳐 경험을 쌓은 모든 교육 수준의 주제별 전문가 10만 명 이상이 있는 강력한 TrainAI 커뮤니티로 분류됩니다.
• 프롬프트 엔지니어링: TrainAI 커뮤니티의 숙련된 전문가가 프롬프트 기반 학습, 프롬프트 설계, 프롬프트 조정, 고급 프롬프트 작성, 안전 얼라인먼트 등의 서비스를 제공하여 유해하거나, 불쾌감이 들거나, 부적절한 결과를 초래할 위험을 완화합니다.
• 인간 피드백을 통한 강화 학습(RLHF): 응답 평가 및 편집, 사실 추출 및 검증 등 다양한 RLHF 서비스를 통해 GenAI는 사람이 원하는 것을 이해하고, 관련성 있고 신뢰할 수 있으며 안전하고 정확한 응답을 제공할 수 있습니다.
• 레드 팀 구성 및 탈옥: 위험 완화 서비스(예: 레드 팀 구성 또는 탈옥)는 의도적으로 모델이 환각을 초래하거나 유해할 가능성이 있는 콘텐츠를 생성할 수 있는 프롬프트를 만들어 GenAI의 잠재적인 취약성을 파악하고 해결하는 데 도움을 줍니다.

TrainAI는 이미 세계 최대 규모의 여러 조직이 자체 GenAI를 훈련하고 미세 조정하는 데 도움을 주고 있습니다. 미국의 다국적 기술 기업인 RWS 고객은 TrainAI를 통해 TrainAI 커뮤니티의 분야 전문가가 준비한 콘텐츠로 오픈 소스 대규모 언어 모델(LLM)을 미세 조정하여 차별화를 지원했습니다. TrainAI는 프로젝트 첫 3개월 만에 32,000시간 이상의 업무를 완료한 200명이 넘는 분야 전문가를 신속하게 온보딩하고, 교육하고, 배포했습니다. 그 결과, 고객은 LLM의 최신 버전을 성공적으로 출시하였고 지금도 프로젝트에 TrainAI를 계속해서 활용하고 있습니다.

TrainAI GenAI 서비스 제품군을 통해 회사는 RWS의 최신 ‘Genuine Intelligence™, 기계와 사람이 협업하는 미래’ 보고서에 나와 있는 여러 가지 까다로운 주제에 대처할 수 있습니다. TrainAI의 프로그램 상무 이사인 멜라니 피터슨은 이렇게 설명합니다. “환각과 편향된 결과 등 AI의 가장 큰 문제는 여러 불투명한 방법론의 설명 부족으로 인해 발생합니다. 제뉴인지능(인간xAI)을 통해 저희가 구축한 AI 개발에 대한 책임감 있고 엄격하며 윤리적인 접근 방식은 훨씬 더 견고한 AI 기반을 제공합니다.”

생성형 AI 또는 LLM 프로젝트를 고려하는 회사는 TrainAI의 무료 GenAI 도구와 리소스를 사용해 볼 수 있습니다. TrainAI의 생성형 AI 데이터 서비스를 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.