全球内容创建、翻译、管理和交付引领者 SDL (LSE: SDL) 今日宣布,SDL 普遍可访问性解决方案现可广泛提供,帮助企业确保每个人都可以访问其内容和数字体验,并符合全球监管要求。
纵观全球,有近 15% 的人口存在视觉、听觉、运动和/或认知能力方面的障碍。企业需要确保它们所有内容(无论是数字格式还是印刷格式)都易于使用、可导航,并符合普遍可访问性的监管指导原则。这涉及到手动创建、修改和检查多个页面的内容,其中大部分内容被锁定在 PDF、视频和文档中。对于受监管行业而言,它们需要考虑内容的数量、时限和机密性,还要遵守严格的监管要求,因此要实现普遍可访问性就更加具有挑战性
SDL 普遍可访问性综合解决方案专为客户应对这些挑战而生,将咨询、实施和技术结合起来,帮助客户评估、纠正和交付易于访问的内容,从而改善客户体验并降低企业合规风险。
该解决方案使组织的内容符合国际可访问性指导原则,包括英国标准学会 8878 标准 (British Standard 8878)、《欧洲无障碍法》(European Accessibility Act)、《美国康复法案》(US Rehabilitation Act) 第 508 和 504 节、安省便利残障人士法案 (AODA)、《Web 内容无障碍指南》(WCAG) 2.0 和 DF UA 标准。
“就像实体商店或办公室一样,企业需要确保它们的在线产品、服务和数字体验对每个人都可用。但实际情况是,已被海量内容淹没的企业仍然缺乏一种实现普遍可访问性的策略方法。”SDL 高级副总裁 Christophe Djaouani 表示,“这不仅是每个公司的企业责任,还是一项出色的业务战略,确保能接触到所有受众。”将普遍可访问性纳入内容策略可以改善客户旅程,并对客户体验和企业收益产生整体的积极影响。
遵守法律合规性对于降低企业风险至关重要,而具有前瞻性思维的组织还会考虑未遵从合规性对其品牌形象的影响,这些影响通常无法立即量化,但可能比任何罚款或处罚的影响更为深远。他们还必须考虑到人口老龄化问题,这意味着有更多人士会面临可访问性的挑战;他们还要考量新兴趋势和客户期望,因为客户希望能够随时随地以任意方式访问任意语言,无论他们是否是残障人士。
SDL 普遍可访问性解决方案成功解决了上述问题,它通过将评估、策略、服务和技术结合起来,充分利用 SDL Tridion Sites(用于网站内容管理和出版)、SDL Translation Management System (TMS)(用于多语言翻译)及 SDL XPP(用于大量复杂出版应用程序的自动化 XML 出版引擎)三剑合璧的强大力量。该组合使企业能够确保跨各种语言交付跨组织的内容,供所有人士(无论他们是否残疾)使用,并可通过客户选择的任意渠道交付。