汽车解决方案
为潜在客户、客户、联网车辆和遍布全球的售后组织，跨所有数字渠道管理多语言营销、产品和服务内容。
采用自动化来降低成本和提高效率，以便驾驶员、服务技术人员、工程师、制造商和经销商等能始终拥有最新、相关和预测性内容，使驾驶员、车辆和体验真正关联，从而在竞争中保持领先地位。
为什么选择 RWS？
充分提高内容效率和客户满意度，并建立持久的品牌忠诚度。
15 强汽车公司选择 RWS。
集成技术堆栈。
1,750 多名内部语言专家。
安全的多语言内容管理。
可扩展、可兼容的语言管理技术。
了解“内容即服务”如何帮助您改革售后业务模式。
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专业领域
跨整个汽车生命周期的语言和内容管理。
全球数字体验
跨渠道、跨设备和根据情境翻译整个客户旅程中的数字体验，从营销图片到详细的功能信息，从富有吸引力的最新营销活动到实用的自助服务帮助，并确保所有内容与个人和文化息息相关。
数字化车主手册
采用高科技方法处理数字化手册，通过无线 (OTA) 软件更新跨人机界面 (HMI)、客户门户网站、移动设备和通过车辆特定的按需印刷保持更新。
售后服务和售后市场
直接提供与车辆配置 (VIN)、故障码（诊断）或维护任务相关的个性化服务信息到经销商和服务技术人员所用的网络和数字应用程序中，提高汽车利润。
多语言现场服务
始终可以访问多语言保修索赔、技术支持申请、聊天记录或常见问题，同时避免现场服务、经销商、售后中心和帮助台之间的响应延误。
全球沟通
跨营销、产品管理、工程和售后服务同步多语言内容，以跟上较短的产品生命周期、节省成本、交付高质量翻译，并保持竞争力。
软件本地化和测试
以任何语言同时推出基于软件的服务，并支持安全且广泛自动化的诊断、车载软件和后端系统更新。
解决方案
网站内容管理
根据访客档案、浏览行为和设备对内容进行个性化动态发布，通过内容重用确保品牌和消息的一致性。
我们可以帮助您自动管理和分发网站、移动站点和其他数字触点上所有品牌和市场的已翻译内容。
结构化内容管理
通过强大的结构化内容管理解决方案，跨人机界面 (HMI)、按需打印、移动应用程序和在线渠道大规模创建、管理和交付多语言产品、车主、维修和维护信息。
现在，您可以通过交付多渠道汽车文档来降低复杂性和成本。
机器翻译
将机器翻译工具直接集成到贵组织经常使用的应用程序中，以获得安全的翻译并根据工作量灵活扩展，帮助您加快现场服务、经销商、售后中心和帮助台之间的响应速度，从而获得更高的客户满意度。
翻译管理
自动化翻译流程，消除效率低下的人工任务。增强掌控力、协作水平和效率，以显著提高翻译的质量和一致性。
让我们的本地化经理和团队集中管理、自动进行并控制翻译项目，在预算内准时交付高质量翻译吧。
产品测试
让您的团队在一个集中式环境中，高效地协作、交流并从端到端管理软件本地化。
加快多语言软件的发布速度，优化软件本地化质量并提升流程效率。该工具还可确保图形用户界面 (GUI) 和源文本翻译遵循最佳实践。
