SDL Automotive Solutions

汽车解决方案

为潜在客户、客户、联网车辆和遍布全球的售后组织,跨所有数字渠道管理多语言营销、产品和服务内容。 

采用自动化来降低成本和提高效率,以便驾驶员、服务技术人员、工程师、制造商和经销商等能始终拥有最新、相关和预测性内容,使驾驶员、车辆和体验真正关联,从而在竞争中保持领先地位。

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为什么选择 RWS?

充分提高内容效率和客户满意度,并建立持久的品牌忠诚度。
Automotive

15 强汽车公司选择 RWS。
Puzzle

集成技术堆栈。
People

1,400 多名内部语言专家。
Secure multilingual content management

安全的多语言内容管理。
Scale Translate

可扩展、可兼容的语言管理技术。
了解“内容即服务”如何帮助您改革售后业务模式。

专业领域

跨整个汽车生命周期的语言和内容管理。
SDL Automotive Solutions - Global digital experiences

全球数字体验

跨渠道、跨设备和根据情境翻译整个客户旅程中的数字体验,从营销图片到详细的功能信息,从富有吸引力的最新营销活动到实用的自助服务帮助,并确保所有内容与个人和文化息息相关。
SDL Automotive Solutions - Digital owner manuals

数字化车主手册

采用高科技方法处理数字化手册,通过无线 (OTA) 软件更新跨人机界面 (HMI)、客户门户网站、移动设备和通过车辆特定的按需印刷保持更新。
SDL Automotive Solutions - Aftersales, and aftermarket

售后服务和售后市场

直接提供与车辆配置 (VIN)、故障码(诊断)或维护任务相关的个性化服务信息到经销商和服务技术人员所用的网络和数字应用程序中,提高汽车利润。
SDL Automotive Solutions - Multilingual field service

多语言现场服务

始终可以访问多语言保修索赔、技术支持申请、聊天记录或常见问题,同时避免现场服务、经销商、售后中心和帮助台之间的响应延误。
SDL Automotive Solutions - Global communication

全球沟通

跨营销、产品管理、工程和售后服务同步多语言内容,以跟上较短的产品生命周期、节省成本、交付高质量翻译,并保持竞争力。
SDL Automotive Solutions - Software localization and testing

软件本地化和测试

以任何语言同时推出基于软件的服务,并支持安全且广泛自动化的诊断、车载软件和后端系统更新。

解决方案

Document screen

网站内容管理

根据访客档案、浏览行为和设备对内容进行个性化动态发布,通过内容重用确保品牌和消息的一致性。 

我们可以帮助您自动管理和分发网站、移动站点和其他数字触点上所有品牌和市场的已翻译内容。

网站内容管理
结构化内容管理
机器翻译
翻译管理
产品测试
享誉全球的高级汽车制造商整合和集中 37 种语言的本地化资产,以扩展和支持全球客户体验。

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