RWS 协助 Zoho 处理 23 种语言的网站和产品文档，将本地化成本降低 64%

集中化的本地化方案显著提高了翻译供应链的效率

英国查尔芬特-圣彼得
11/14/2024 10:00:00 AM

RWS 协助总部位于金奈的跨国科技公司 Zoho 集中化管理非英语市场的网站本地化流程，不仅显著提高了翻译质量，同时将本地化成本降低了 64%。翻译内容涉及 23 种语言，涵盖网站内容和产品文档，但翻译流程的周转时间却从 10 天缩短为 3 天。

Zoho 提供一系列产品和服务帮助客户提高业务运营效率，深受全球 1 亿多用户信赖。FedEx、Ikea、Philips 和 Amazon 等知名企业都是其忠实客户。

过去，Zoho 的翻译周转时间需要长达 10 天之久，2017 年，该公司开始寻求 RWS 的帮助，以期改变其网站和产品文档内容的本地化方式。该公司之前曾与不同的翻译公司和自由译员合作，希望能提高翻译内容的一致性和质量，以迎合非英语市场的客户需求。

“RWS 帮助我们简化了非英语市场的网站内容翻译工作，缩短了周转时间。对我们来说，与 RWS 的团队合作是一次很棒的体验。”Zoho 创意团队成员领导力员工 Arivuchelvan Panneerselvam 评论说。

RWS 的翻译管理系统让 Zoho 的本地化流程实现了集中化管理。在 Zoho 的内容管理系统中创建的内容会自动发送到 RWS 的语言服务专家手中，他们负责提供最高标准的翻译内容。该平台会协调整个翻译供应链，确保按时交付，内容无误、一致，且尊重文化差异。

“Zoho 始终处于创新的前沿，并在为客户提供最高品质方面有口皆碑。”RWS 全球内容服务总裁 Amanda Newton 表示，“我们集中化的本地化策略以 AI 支持的技术、服务和团队为基础，取代了他们传统的翻译流程，确保 23 种语言的翻译能一如既往地提供优质的内容，传达一致的品牌信息。”

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