AGCO 选择 RWS 语言人工智能解决方案作为全球客户支持体验战略的基石

世界领先的农场设备制造商已与 RWS 签署多年协议,采用其语言人工智能解决方案 Evolve

英国,梅登黑德
7/15/2025 9:00:00 AM
AGCO logo
由技术驱动、专家赋能的全球内容解决方案公司 RWS 今日宣布,AGCO Corporation 已采用其语言人工智能解决方案 Evolve,以支持其全球客户支持体验战略。
AGCO 成立于 1990 年,在纽约证券交易所上市,2024 年收入达 117 亿美元。该公司是农业机械与精准农业技术设计、制造与分销领域的全球引领者。AGCO 业务遍布 140 个市场,因此需要确保农户能够以母语查看最新支持信息,以确保设备安全运行并延长设备寿命。
Photo of combine harvester
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“让客户能以母语查看最新信息和文档是一件异常复杂的任务。RWS 的解决方案独特地结合了人工智能技术和规模庞大的语言专家网络,让我们能够自信、放心地扩展我们的多语言内容运营,同时维持客户一贯期望的高标准。”

Tim Lyon,AGCO 全球共享服务客户支持总监
Tractor harvesting hay
AGCO 目前正使用 Evolve 将所有技术文档准确地本地化为 32 种语言;同时将服务和内部员工培训内容本地化为 16 种关键语言,并且每季度持续新增多种语言。作为 AGCO 客户支持体验战略的基石,Evolve 解决方案让 AGCO 所有市场的客户均能以母语查看最新技术内容和信息。

“我们很荣幸能通过 Evolve 助力 AGCO 实现其宏伟的增长及本地化目标。AGCO 决定采用 Evolve 解决方案,印证了语言人工智能具备的变革力量。通过将出色的专家技能与先进的人工智能相结合,我们正在帮助 AGCO 大规模交付高质量的多语言内容,使其能够与全球受众开展富有意义的深入互动。”

Mark Lawyer,RWS 受监管行业和语言人工智能总裁
Evolve 融合了人类智慧与人工智能,彻底改变了翻译流程,缩短了实现高质量成果所需的时间。这款屡获殊荣的解决方案将 RWS 的语言服务、翻译管理系统和神经机器翻译技术相结合,同时融入了经语言专家训练的质量评估系统,以及精心调整的专用大语言模型。这种具备持续学习与自我优化能力的强大组合,可确保大批量多语言内容实现最佳翻译效果。
Tractor next to sheep

RWS 简介

RWS 是一家由技术驱动、专家赋能的内容解决方案提供商。通过助力企业实现无碍沟通,我们可充分提升创意、数据和内容的价值,推动企业讯息畅达全球。


我们凭借专有技术、45 项以上的 AI 专利及行业专家团队,助力企业加速创意的市场推广,构建跨越国界与文化的深度合作关系,从容开拓新市场,从而拓展商业版图,联接全球机遇。


正因如此,全球百强品牌中有超过 80 家选择与 RWS 合作,以推动创新进程、优化决策制定和重塑品牌体验。


我们在世界各地设有 60 余处服务网点,业务遍及五大洲,为各行各业的客户赋能。RWS 成立于 1958 年,秉承创新传统延续至今,总部位于英国,在伦敦证券交易所监管的 AIM 市场公开上市 (RWS.L)。  


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