SDL (LSE : SDL), leader mondial de la création, traduction et diffusion de contenu, annonce aujourd'hui le lancement du nouveau site Web d'Omron Automation Americas sur quatre marchés et langues, afin d'accompagner sa stratégie de croissance numérique. Conçu et lancé par Dept, partenaire de SDL, et basé sur SDL Tridion Sites 9.0, le nouveau site Web offre aux clients des États-Unis, du Canada et du Mexique une expérience hautement personnalisée dans leur langue, ainsi que des fonctionnalités en libre-service et des expériences orientées multimédia.
Omron Automation Americas, filiale d'Omron Corporation, est un leader mondial reconnu dans le domaine de l'automatisation industrielle de pointe et relève les défis d'automatisation complexes de ses clients des secteurs de l'automobile, de la fabrication industrielle, de l'électronique, de l'emballage et des sciences de la vie. Compte tenu de sa gamme étendue de solutions et de marchés, Omron a souhaité faciliter et accélérer la recherche de produits et d'informations sur son site Web, l'ouverture et la gestion directe de comptes ainsi que la communication avec son réseau international de partenaires et de distributeurs.
« Nous sommes ravis de lancer notre nouveau site Web d'entreprise auprès de nos clients, investisseurs, partenaires, visiteurs et médias qui souhaitent en savoir plus sur les produits et services d'Omron », explique Robb Black, PDG d'Omron Automation Americas. « Nous sommes persuadés que ce nouveau site va offrir à nos visiteurs une expérience de meilleure qualité, car nous avons mis l'accent sur la personnalisation et le libre-service. »
Au cours des deux premiers mois suivant le lancement, Omron Automotive Americas a déjà pu constater une hausse de la fréquentation de son site, des inscriptions client et de son classement sur les principaux moteurs de recherche. Le résultat en quelques chiffres :
- Plus de 800 prospects reçus et 600 nouveaux comptes créés.
- Le nombre moyen de pages consultées a presque doublé, le taux de rebond a enregistré une amélioration de plus de 20 %.
- Le trafic vers le nouveau site provenant de recherches organiques a augmenté de plus de 15 %, soit une augmentation de près de 20 % du trafic provenant de Google (la position moyenne du site dans les résultats de recherche est remontée de 10 places).
« L'identité de la marque était déjà forte et n'avait pas besoin d'être réinventée, mais nous avons compris la nécessité d'accroître le niveau de reconnaissance », explique Harvey Turner, Directeur général Design et Technologie US chez Dept. « Nous nous sommes fixé un objectif : rendre la marque plus visible en ligne et faciliter l'expérience client, tout en intégrant de nouveaux services personnalisés. L'architecture technique robuste de SDL Tridion Sites, associée à des améliorations au niveau du design et de l'expérience utilisateur, va décupler le potentiel d'interaction d'Omron avec ses clients dans leur propre langue et sur leur appareil préféré. »
Conçu par Dept, partenaire de SDL depuis 2007, le portail en libre-service est une section clé du nouveau site Omron. Il dispose d'une structure personnalisée et le processus d'inscription ainsi que les données collectées permettent de segmenter les utilisateurs. Une fois qu'un utilisateur a été validé, il peut modifier ce portail pour bénéficier d'une expérience plus personnalisée. Les visiteurs peuvent s'identifier comme distributeur, intégrateur de systèmes, employé, utilisateur final ou membre de la presse, et le site leur propose alors le contenu convenant à leur profil.
SDL Tridion Sites est une puissante solution de gestion de contenu Web, qui permet aux entreprises de créer et gérer efficacement l'intégration de contenu marketing, commercial et orienté produit, sur le Web, les appareils mobiles et au format numérique, afin d'offrir des expériences numériques en continu. Ce système s'adapte à un nombre illimité de sites, canaux, langues et marques tout en restant extrêmement interopérable, protégeant ainsi tout investissement technologique existant. En combinant SDL Tridion Sites et SDL Tridion Docs, les entreprises peuvent accompagner leur client à chaque étape de son parcours, de la prévente à l'après-vente, en passant par la vente.
À propos de Dept
Dept est une agence numérique internationale comptant plus de 1 300 collaborateurs créatifs et proactifs. L'agence allie créativité, technologie et données. Elle vous aide à réinventer et à accélérer votre réalité numérique en créant des expériences dont les utilisateurs veulent et dont les entreprises ont besoin.
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À propos d'Omron Automation
Omron Automation est un partenaire d'automatisation industrielle qui crée, vend et prend en charge des solutions d'automatisation entièrement intégrées incluant la détection, le contrôle, la sécurité, la vision, le mouvement, la robotique et bien plus encore. Fondée en 1933 et actuellement dirigée par Yoshihito Yamada, Omron emploie 36 000 personnes qui apportent leur soutien et leur créativité aux entreprises cherchant des solutions à leurs problèmes, et ce dans plus de 110 pays. Pour en savoir plus, rendez-vous sur automation.omron.com.