SDL Automotive Solutions

Solutions pour le secteur automobile

Gérez votre contenu marketing, produit et service multilingue sur tous les canaux numériques à la fois pour les prospects, les clients, le véhicule connecté et pour le service après-vente dans le monde entier. 

Adoptez l'automatisation pour réduire les coûts et accroître l'efficacité afin que les conducteurs, les techniciens d'assistance, les fabricants et les concessionnaires puissent toujours bénéficier d'un contenu à jour, pertinent et prédictif, reliant véritablement le conducteur, le véhicule et l’expérience client pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.

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Pourquoi RWS ?

Pour optimiser l'efficacité du contenu, la satisfaction client et favoriser une fidélité continue envers la marque.
Automotive

Les 15 plus grands constructeurs automobiles nous font confiance.
Puzzle

Infrastructure technologique intégrée.
People

Nous disposons de plus de 1 400 linguistes internes.
Secure multilingual content management

Gestion de contenu multilingue sécurisée.
Scale Translate

Technologie de gestion linguistique évolutive indépendante du fournisseur.
Découvrez comment le contenu en tant que service peut vous aider à transformer votre modèle commercial après-vente.
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Domaines de compétences

Gestion des langues et du contenu tout au long du cycle de vie automobile.
Automotive Solutions - Global digital experiences

Expériences numériques globales

Traduisez votre expérience numérique tout au long du parcours client, des images marketing aux informations détaillées sur les fonctionnalités, de votre dernière campagne inspirante au libre-service intégré quels que soient le canal, l'appareil et le contexte et avec pertinence personnelle et culturelle.
Automotive Solutions - Digital owner manuals

Manuels du propriétaire numériques

Adoptez des approches de haute technologie pour les documentations numériques afin de rester informé des mises à jour via Internet sur l’ensemble des interfaces homme-machine (IHM) portails clients, appareils mobiles et sur l’impression à la demande spécifique aux véhicules.
Automotive Solutions - Aftersales, and aftermarket

Après-vente et marché secondaire

Influez sur les marges dans le secteur automobile en fournissant des informations d'entretien, personnalisées selon la configuration du véhicule (VIN), le code de défaut (diagnostic) ou la tâche de maintenance directement sur le Web et les applications numériques utilisées par le concessionnaire et les techniciens.
Automotive Solutions - Multilingual field service

Service de terrain multilingue

Bénéficiez toujours d'un accès multilingue pour les réclamations au titre de la garantie, les tickets au support technique, les enregistrements de messagerie instantanée ou les FAQ et évitez les retards de réponse entre le service de terrain, les concessionnaires, le service central après-vente et le support technique afin d’améliorer la réputation de la marque.
Automotive Solutions - Global communication

Communication internationale

Synchronisez les contenus multilingues entre les équipes marketing, les responsables produit, l'ingénierie et l'après-vente afin de gérer les cycles de vie réduits des produits, de réaliser des économies, de livrer des traductions de qualité et de rester compétitif.
Automotive Solutions - Software localization and testing

Localisation et tests de logiciels

Lancez vos services basés sur logiciel simultanément dans n’importe quelle langue et prenez en charge les mises à jour pour vos applications centrales de gestion, logiciels embarqués dans le véhicule et systèmes de diagnostic largement automatisés et sécurisés.

Solutions

Document screen

Gestion de contenu Web

Personnalisez votre contenu de manière dynamique en fonction des profils, des comportements de navigation et de l'appareil utilisé afin d'assurer la cohérence de votre marque et de vos messages grâce à la réutilisation du contenu. 

Nous pouvons vous aider à gérer et à distribuer automatiquement votre contenu traduit sur le Web, sur les appareils mobiles et sur d'autres points de contact numériques pour toutes vos marques et sur l'ensemble des marchés sur lesquels vous opérez.

Gestion de contenu Web
Gestion de contenu structuré
Traduction automatique
Gestion des projets de traduction
Test de produits
Un constructeur automobile haut de gamme leader a consolidé et centralisé ses données localisées dans 37 langues afin d'assurer une expérience client de qualité dans le monde entier.

Constructeur automobile haut de gamme leader