Zoho centralise la localisation de sites Web avec RWS
L'adoption d'une approche centralisée de la localisation offre à Zoho l'efficacité et la précision nécessaires pour améliorer le message et l'uniformité de la marque.
Zoho est une entreprise technologique mondiale basée en Inde et réputée pour sa suite de 55 solutions d'entreprise basées sur le cloud. À mesure que Zoho s'est développée à l'échelle mondiale, elle a compris la nécessité de centraliser la localisation du contenu de son site Web pour les marchés non anglophones.
Défis
- La gestion de plusieurs traducteurs indépendants et prestataires de services linguistiques locaux pour la traduction était une tâche chronophage.
- La mise en place d'une stratégie de traduction décentralisée risquait d'induire des problèmes qualité susceptibles d'avoir un impact sur l'expérience client.
- L'absence de mémoire de traduction augmentait les coûts et réduisait l'efficacité.
Solution
- La centralisation de la localisation des sites Web à l'aide d'un système de gestion des projets de traduction (TMS).
- La rationalisation et l'automatisation des processus grâce aux connecteurs Drupal, Mantra et WordPress.
- L'amélioration de la cohérence et la réduction des coûts grâce à l'utilisation de mémoires de traduction.
Résultats
- Stratégie de traduction centralisée bénéficiant à plusieurs équipes Zoho.
- Amélioration significative de la cohérence et de la qualité du contenu localisé.
- 64 % d'économies réalisées grâce aux mémoires de traduction.
- Efficacité opérationnelle accrue et réduction des tâches manuelles pour la localisation de sites Web.
- Délais de projet raccourcis de 10 jours à 3-4 jours en moyenne.
