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Best Buy Canada traduce più contenuti più velocemente, alimentando la crescita

È possibile ampliare facilmente la traduzione riducendo i costi? Sì, con un servizio di traduzione automatica neurale e post-editing di qualità.
SDL - Best Buy
Settore:: Vendita al dettaglio
Best Buy Canada, rivenditore internazionale di elettronica di consumo, aveva un accordo con l'Office québécois de la langue française che prevedeva la pubblicazione sul Web delle traduzioni degli SKU dei suoi prodotti 72 ore dopo la pubblicazione delle versioni in inglese. In pochi anni, il volume di contenuti da tradurre ha iniziato a mettere sotto forte pressione la capacità produttiva e il budget dell'azienda.
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"Oggi, sono orgoglioso di affermare che abbiamo raggiunto il miglior equilibrio tra qualità, costi e prestazioni a lungo termine. RWS è come un'estensione del mio team interno e lavoriamo insieme per garantire qualità e coerenza nel rispetto delle scadenze."

Karine Morcet, Best Buy Canada

Sfide

  • Pressione sulla traduzione umana dovuta all'aumento dei volumi e alla riduzione delle tempistiche 
  • Desiderio di ridurre i costi di traduzione senza sacrificare la qualità 
  • Necessità di migliorare la comunicazione, le previsioni e la pianificazione 
  • Scalabilità dei team di traduzione

Soluzione

Risultati

  • Riduzione dei costi del 43% grazie alla traduzione automatica 
  • La qualità della traduzione viene mantenuta grazie al flusso di lavoro di traduzione automatica e post-editing 
  • Pianificazione più efficace e meno interruzioni grazie all'accordo sul livello di servizio, alle previsioni e a contatti regolari con il team 
  • 20.000-25.000 parole tradotte con tempi di consegna di 48 ore