Google 和 Amazon 如何让我们轻松找到所需内容？为什么我们与之打交道的所有组织（无论是客户还是员工）不能轻松找到答案和信息？ 

如果贵组织希望在客户访问在线网站和渠道时为其提供更好的搜索体验（更像 Google 或 Amazon），千万不要错过本指南。如果您的重点是帮助员工找到所需信息，本指南也非常适合。了解组织为何难以找到所需信息，以及如何通过以下特定功能解决这个问题： 

• 知识管理 
• 语义 AI 
• 结构化内容管理 

本电子书探讨这些概念，以及如何在实践中使用它们来优化搜索体验。本文还讨论如何选择正确的技术和内容，为提高信息可查找性奠定基础。

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