SDL (LSE: SDL), uno de los líderes globales en creación, traducción y gestión de contenidos, anuncia hoy que ofrece a sus clientes más de 30 paquetes de servicios y cursos de formación para ayudarlos a maximizar el valor de su solución de SDL. Gracias a la combinación de conocimiento con excelencia en el servicio, procesos y tecnología, SDL ayuda a sus clientes a obtener una mayor rentabilidad y éxito de su contenido o solución lingüística, al tiempo que les permite crear y optimizar su modelo operativo de contenidos globales (GCOM, por sus siglas en inglés).
SDL permite a sus clientes conectar con todo el mundo a través del poder de los contenidos. Además, durante más de 25 años, ha estado brindando resultados empresariales transformacionales mediante soluciones de software y servicios que abarcan toda la cadena de contenidos, desde la creación hasta la traducción y la entrega. En la actualidad, ayuda a 88 de las 100 principales marcas mundiales a resolver sus desafíos más complejos de contenido e idioma. Al empezar a transformar su método tradicional de gestión, comunicación y distribución de contenidos a audiencias de todo el mundo, la mayoría de marcas apuestan por un GCOM para coordinar mejor a su personal, sus procesos y sus tecnologías. Los servicios globales para el cliente (GCS) de SDL asegura que todos sus clientes maximicen el valor de su solución de SDL y se encaminen hacia un GCOM.
«Al ofrecer la experiencia y los conocimientos adecuados, con los paquetes de formación y servicios más avanzados en todo el mercado de la traducción y la gestión de contenidos, podemos abordar los retos de contenido diarios de nuestros clientes y ayudarles a seguir prosperando», afirma Betsy Fallon, vicepresidenta ejecutiva de los servicios globales para el cliente de SDL. «Nuestra nueva cartera de ofertas de servicios abarca todo el ciclo de vida de los productos, donde podemos integrar servicios lingüísticos expertos con plataformas lingüísticas y de tecnología de gestión de contenidos, mejoradas con sofisticados sistemas de aprendizaje automático e inteligencia artificial para obtener un contenido más inteligente y un proceso más automatizado».
Desde ofertas de servicio internas y con hospedaje/SaaS, SDL ofrece una variedad de soluciones a través de su equipo de servicios profesionales, asistencia técnica, formación y servicio en la nube, que ayudan a sus clientes a aprovechar el poder de los contenidos para crear un modelo operativo de contenidos globales que respalde la totalidad de un negocio y llegar a nuevos públicos.
En la actualidad, SDL trabaja con muchos de sus clientes para implantar un modelo GCOM, ayudando a las marcas, mediante una evaluación y optimización regulares, a transformar la creación de contenido, traducción y entrega manuales en autónomas a través de su cadena de suministro de contenidos. El equipo de servicios globales para el cliente de SDL brinda a los clientes la posibilidad de llegar hasta este punto más rápido desde el momento en que se entrega una nueva solución hasta su crecimiento y uso extendido.