SDL et parson AG ont conclu un partenariat portant sur la fourniture de contenu technique multilingue

SDL (LSE : SDL), la société des solutions intelligentes en matière de services linguistiques et de contenu, a conclu un partenariat stratégique avec parson AG (« parson »), une société spécialisée en conseils et en services de communication technique, afin d'aider les marques européennes à diffuser des communications multilingues dans un environnement de contenu structuré. Ce partenariat permettra d'associer SDL Tridion Docs, le système de gestion de contenu basé sur des composants (CCMS) leader du secteur, avec l'expertise de parson en matière de diffusion et de stratégie de contenu structuré. 

La création et la publication de communications techniques sur les canaux numériques, y compris les chatbots et les applications d'apprentissage en ligne, d'intelligence artificielle (IA) et de réalité virtuelle (VR), nécessitent une excellente compréhension des processus, normes et structures sous-jacents des différents types de communications, et des méthodes de diffusion. 

« Aujourd'hui, les clients ont le choix entre plusieurs centaines de canaux différents pour communiquer avec vous », nous explique Thomas Labarthe, Directeur des revenus chez SDL. « Il n'est donc pas étonnant que les marques peinent à suivre le rythme. Un environnement de contenu structuré recèle le potentiel nécessaire pour transformer radicalement une entreprise, en permettant de diffuser du contenu multilingue à tous les clients, sur n'importe quel canal, à l'échelle mondiale. » 

Les entreprises migrant vers un environnement de contenu structuré bénéficient de la formation, de la gestion de projets agile et des conseils de parson concernant les nouvelles solutions de gestion de l'information. 

« Nous sommes très impressionnés par l'approche de SDL en matière de gestion et de rédaction de contenu structuré », a déclaré Ulrike Parson, PDG de parson AG. « Ensemble, nous avons conçu une proposition commerciale qui fera véritablement la différence auprès des clients par rapport à leurs processus de gestion de contenu traditionnels. Cette nouvelle offre est en mesure de tout prendre en charge, de la documentation technique aux applications d'IA et de RA, en passant par la gestion des modifications et l'apprentissage en ligne. » 

SDL Tridion Docs est une solution intelligente qui aide les entreprises à créer, traduire, gérer et diffuser du contenu structuré, tel que des documents financiers et juridiques, des communications techniques et des supports de formation en ligne, sur les différents canaux internes et externes. Ces documents comptent bien souvent des dizaines de contributeurs, des rédacteurs aux experts du domaine, en passant par les traducteurs et les réviseurs. 

À propos de parson 

parson est l'un des principaux fournisseurs de services de communication technique et de gestion de l'information. L'entreprise aide ses clients en proposant des services de documentation technique, de formation et de gestion de projet agile, ainsi que des services de développement et de conseil en matière de solutions de gestion de l'information. L'approche interdisciplinaire de parson associe des méthodes de communication technique à la gestion des connaissances, la visualisation, la gestion des processus et le développement agile de logiciels. parson conseille ses clients en toute indépendance et développe des solutions de documentation basées sur les normes ouvertes. parson est basée à Hambourg et à Berlin, en Allemagne.