SDL fomenta la participación del cliente en la innovación de productos con la función Ideas de la comunidad de SDL

Un foro online anima a los clientes a compartir ideas para la planificación de productos

Maidenhead, U.K.
5/16/2017 7:38:35 AM

Maidenhead (Reino Unido) y Wakefield (Massachusetts), 16 de mayo de 2017: SDL ha presentado hoy SDL Ideas, una nueva función para la comunidad de SDL que permite a todos los clientes internacionales realizar sugerencias y colaborar directamente con el equipo de desarrollo de productos de SDL en ideas para futuros productos. Con un equipo de moderación compuesto por ingenieros y responsables de productos de SDL, SDL Ideas permite a los usuarios proponer sugerencias, debatir e incluso puntuar las mejores ideas que les gustaría ver en las futuras versiones de los productos, todo dentro de un único entorno. 

Alojado en la comunidad de SDL, que cuenta con más de 12 000 miembros activos, SDL Ideas también permite a los clientes realizar un seguimiento de las sugerencias anteriores y recibir comentarios directos del equipo de desarrollo de productos de SDL. Los clientes pueden aportar sugerencias para las ideas de otros miembros y votar sus favoritas. SDL modera todos los debates y actividades, lo que proporciona total transparencia en la comunidad y sobre el progreso de las sugerencias, al tiempo que mantiene un diálogo abierto constante entre SDL y su base de clientes.

«Los clientes usan nuestra tecnología de formas muy diferentes, a menudo para hacer frente a problemas y retos complejos», afirma John Dillon, vicepresidente de Administración de productos en SDL. «Siempre agradecemos cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar nuestros productos. Con SDL Ideas, no solo hacemos partícipes a los clientes en el proceso de desarrollo de productos, sino que también fomentamos la colaboración entre algunas de las mentes más brillantes del sector de los contenidos globales y la tecnología lingüística». 

Diseñado para usuarios empresariales de la tecnología de SDL, incluidos traductores, gestores de proyectos, desarrolladores y responsables de la toma de decisiones, el entorno de SDL Ideas está a disposición de todos los clientes de la cartera de gestión de contenidos e idiomas de la empresa. Animamos a los usuarios a unirse a la comunidad de SDL, donde pueden acceder a SDL Ideas y a muchas otras funciones. 

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