Tridion—您的数字体验中心

Tridion 是品牌打造下一代数字体验 (DX) 的控制中心。作为 DX 中心,它将不同的系统和工作流连接起来,帮助您实现卓越运营并获得竞争优势。 

它是一个全球内容管理系统,与内容构思、计划、资产管理、商业和其他支持技术相连。为营销团队建立同源事实,为客户提供紧密衔接的旅程。

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值得信赖的数字体验中心

NH Hotel Group
RWS 技术和服务如何增强 NH 酒店集团的数字生态系统,帮助他们实现业务目标。
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“你有出色的产品,必须用出色的服务来展现它们。”
全球第一的景点及主题公园
DEPT
“Tridion 强大的技术架构让欧姆龙可以用客户的母语和任意设备与他们打交道。”
Harvey Turner,设计和技术总经理。
Zimmer Biomet
“Mymobility 是 iPhone 和 Apple Watch 上的一款移动应用,它以 Tridion 数字体验中心为基础,使患者和外科医生能够直接沟通。”

业务应用程序

紧密衔接的用户旅程 客户获取 客户转换 客户维系

交付紧密衔接的客户体验到多个渠道,并确保一致性和相关性,这是现代营销人员面临的一大挑战,因为他们要处理各种系统、工具和内容格式。 

Tridion 将内容构思、计划、创作、翻译和交付之间的点连接起来,使您能够提供贯穿客户旅程所有阶段的连续性。

获取客户既困难又昂贵。这需要强大的品牌形象,也需要无可挑剔的通信。由于支离破碎的内部流程和部门之间的隔阂(包括营销、产品开发、客户支持和销售部),许多公司都陷入了困境。 

凭借 SDL Tridion,您可以突破技术边界,打破组织内部隔阂。它将贵公司所有部门分散的解决方案连接起来,制作客户满意的一流内容。

将网站访客转换为客户是一项艰巨的任务。人们想要参与互动和获取信息,而不仅仅被当作销售的对象。以产品为中心的商务方法不再奏效。 

使用 Tridion,您可以利用您的商务或产品信息管理 (PIM) 系统的商务功能,并通过深入的产品信息,提供互动性体验来增加在线收益流。

长久的客户关系带来持续的效益。更佳的客户终生价值 (LTV) 作为长期战略的一部分驱动着收入增长,而不只是依赖于新客户的获取。 

使用 Tridion 推出出色的客户自助服务,并提供根据客户的购买历史和需求量身定制的优质产品和服务信息。

主要功能

营销内容集中化

集中访问不同系统中的营销内容有助于统一流程,减少营销运营的开销和成本。 

使用 Tridion,您可以通过连接各种营销工具和系统,大规模和敏捷地控制从构思、创作、审校、管理到交付的整个体验编排生命周期。

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全渠道编排

无论要发布到多少个渠道,或管理多少个营销内容来源,您都能打造卓越的品牌体验。 

Tridion 不受格式限制的 Headless 内容,联同 BluePrinting® 技术,使您可以动态编排一致的品牌体验。它开辟了广泛的用途,从全渠道交付到智能搜索,再到智能设备上的互动,所有这些都来自同源事实。

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卓越的互操作性

有别于将营销技术工具临时拼凑起来,我们的解决方案将它们有机组合起来,构建在一个真正的中心。 

Tridion 的集成框架使您能够在内容构思、创作、翻译、个性化和交付的整个流程中创建无缝的工作流。客户可以体验到一致、环环相扣的旅程,员工可以专注于含金量高的任务,而不是复制粘贴内容。

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内容即服务

建立灵活多样的营销基础,轻松和迅速适应持续变化的市场趋势。 

Tridion 的内容即服务产品可以支持任何需要在任意数量的触点上以多种格式提供信息的业务模式。使用我们简便、安全的技术,轻松地创建同源 Headless 体验。

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主要益处

构建环环相扣的客户旅程,让客户满意。
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版本管理和内容重用
Connectors
面向行业专家的结构化协作。
Globe circles
调整内容以适应任意渠道。
Shield padlock
信息管控和安全性。
Binoculars
强大的搜索和易于获取。
详细了解您应考虑的 6 个关键因素,以便打造真正的用户旅程连续性