트리디온 - 디지털 경험 허브
트리디온은 콘텐츠 제어 기능으로 차세대 디지털 경험(DX)을 제공합니다. DX 허브 역할을 하는 트리디온은 서로 다른 시스템과 워크플로를 결합하여 성공적인 콘텐츠 운영 및 경쟁력을 달성할 수 있도록 지원합니다.
콘텐츠 아이디어, 계획, 자산 관리, 상거래 및 기타 지원 기술과 연결된 글로벌 콘텐츠 관리 기능을 제공합니다. 마케팅 팀에 사실만을 제공하는 단일 소스를 구축하고 고객에게 연결된 구매 여정을 제공합니다.
신뢰할 수 있는 디지털 경험 허브
비즈니스 애플리케이션
여러 채널에 걸쳐 연결된 고객 경험을 매핑하고 일관성과 관련성을 유지하는 것은 수많은 시스템, 툴, 콘텐츠 형식을 다뤄야 하는 현대의 마케터가 해결해야 하는 과제입니다.
트리디온은 콘텐츠 아이디어 구상, 계획, 제작, 번역, 제공까지의 단계를 모두 연결하여 고객 구매 여정의 모든 단계에서 연속성을 제공합니다.
고객 확보는 어려운 과제이며 비용이 많이 듭니다. 여기에는 강력한 브랜드 및 원활한 소통이 필요합니다. 많은 기업이 마케팅, 제품 개발, 고객 지원 및 영업에 걸쳐 단편화된 내부 프로세스 및 부서 간 사일로로 인해 어려움을 겪고 있습니다.
SDL Tridion을 사용하면 기술적 경계와 조직 사일로를 극복할 수 있습니다. 이 솔루션은 비즈니스의 모든 부분에서 사용하는 다양한 포인트 솔루션을 결합함으로써 고객을 만족시킵니다.
웹 방문자를 고객으로 전환하는 것은 쉽지 않은 작업입니다. 사람들은 영업의 대상이 되기보다 참여하며 정보를 얻기를 원합니다. 제품 중심의 상거래 방식은 더 이상 효과가 없습니다.
트리디온은 심도 있는 제품 정보를 보여주는 귀하의 상거래 또는 제품 정보 관리(PIM) 시스템의 상거래 기능으로 참여 경험을 제공하므로 온라인 수익 성장을 얻을 수 있습니다.
오래 지속되는 고객 관계는 상당히 효과적입니다. 고객평생가치(LTV)가 개선되면 수익 상승의 효과가 있으며, 장기적으로는 새로운 고객 확보에만 의존하지 않아도 된다는 장점이 있습니다.
트리디온을 사용하면 수준 높은 고객 셀프 서비스가 가능하며, 고품질 제품 및 서비스 정보를 구매와 고객의 요구 사항에 정확하게 맞춤화된 방식으로 제공할 수 있습니다.
주요 기능
주요 이점
