Tridion - Il vostro hub per l'esperienza digitale

Tridion è il centro di controllo del vostro marchio per la creazione di esperienze digitali (DX) di nuova generazione. Fungendo da hub DX, unisce sistemi e flussi di lavoro diversi per aiutarvi a raggiungere l'eccellenza operativa e competitiva. 

Offre una gestione dei contenuti globali collegata all'ideazione e alla pianificazione dei contenuti, alla gestione delle risorse, al commercio e ad altre tecnologie di supporto. Stabilite una singola fonte affidabile per il vostro team di marketing e offrite un percorso connesso ai vostri clienti.

Brochure

Un hub per l'esperienza digitale di cui potete fidarvi

In che modo la tecnologia e i servizi di RWS migliorano l'ecosistema digitale di NH Hotel Group, aiutandolo a raggiungere i propri obiettivi aziendali.

Applicazioni aziendali

  • Percorsi degli utenti connessi

  • Acquisizione di clienti

  • Conversione dei clienti

  • Fidelizzazione dei clienti

Mappare le esperienze dei clienti connessi su più canali e mantenerle coerenti e pertinenti è una sfida per i moderni esperti di marketing che si occupano di miriadi di sistemi, strumenti e formati di contenuti. 

Tridion è il punto di collegamento tra ideazione, pianificazione, creazione, traduzione e distribuzione dei contenuti e vi consente di garantire continuità in tutte le fasi del percorso del cliente.

Acquisire clienti è difficile e costoso. È necessario sia un marchio forte che una comunicazione impeccabile. Molte aziende incontrano difficoltà a causa della frammentazione dei processi interni e dei silos nei reparti di marketing, sviluppo dei prodotti, assistenza ai clienti e vendite. 

SDL Tridion consente di superare i confini tecnologici e i silos organizzativi. Unisce diverse soluzioni efficaci da tutte le parti della vostra azienda per soddisfare i vostri clienti.

Convertire i visitatori Web in clienti è un compito difficile. Le persone vogliono essere coinvolte e informate, non convinte a comprare. L'approccio commerciale incentrato sul prodotto non funziona più. 

Con Tridion, potete aumentare il flusso di entrate online offrendo esperienze coinvolgenti, supportate dalle funzionalità commerciali del vostro sistema di e-commerce o dal sistema di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM), con l'ausilio di informazioni dettagliate sui prodotti.

Un rapporto di lunga durata con il cliente offre molti vantaggi. Nel quadro di una strategia a lungo termine che non fa affidamento esclusivamente sull'acquisizione di nuovi clienti, un miglior valore del ciclo di vita del cliente fa aumentare i vostri ricavi. 

Utilizzate Tridion per fornire ai clienti opzioni self-service di livello superiore e informazioni su prodotti e servizi di alta qualità personalizzate in base agli acquisti e alle esigenze dei clienti.

Caratteristiche principali

Document charts outward arrows

Centralizzazione dei contenuti di marketing

La centralizzazione dell'accesso ai contenuti di marketing da vari sistemi contribuisce a unificare i processi e a ridurre i sovraccarichi e i costi delle operazioni di marketing. 

Con Tridion potete controllare l'intero ciclo di vita della composizione dei contenuti, dall'ideazione, creazione, revisione, gestione e distribuzione in modo scalabile e agile, tramite il collegamento a vari strumenti e sistemi di marketing.

Centralizzazione dei contenuti di marketing
Orchestrazione omnicanale
Interoperabilità superiore
Content as a Service (CaaS)

Vantaggi principali

Create un percorso continuo per il cliente e soddisfate le esigenze dei vostri clienti.
Screen arrow up

Gestione delle versioni e riutilizzo dei contenuti.
Connectors

Collaborazione strutturata per esperti in materia.
Globe circles

Contenuti adattivi per qualsiasi canale.
Shield padlock

Governance e sicurezza delle informazioni.
Binoculars

Ricerca efficace e facile accesso.
Scoprite ulteriori informazioni sui sei fattori critici da tenere presenti quando create una reale continuità del percorso del cliente.