Tridion—Tu centro de experiencia digital
Tridion es el centro de control de tu marca para crear experiencias digitales (DX) de nueva generación. Al actuar como un centro de DX, reúne sistemas y flujos de trabajo dispares para ayudarte a lograr la excelencia operativa y competitiva.
Proporciona gestión de contenidos global conectada a tu conceptualización de contenidos, planificación, gestión de activos, comercio y otras tecnologías compatibles. Establece una fuente única de conocimientos para tu equipo de marketing y proporciona un trayecto conectado para tus clientes.
Un centro de experiencia digital en el que puedes confiar
Aplicaciones empresariales
La asignación de experiencias de los clientes conectadas a través de varios canales y mantenerlas coherentes y relevantes es un reto para el responsable de marketing moderno, que gestiona innumerables sistemas, herramientas y formatos de contenidos.
Tridion conecta los puntos entre la conceptualización, planificación, creación, traducción y entrega de contenidos, y te permite proporcionar continuidad en todas las fases del trayecto del cliente.
Adquirir clientes es difícil y caro. Requiere coherencia sólida de la marca y la comunicación. Muchas empresas se enfrentan a esta realidad debido a la fragmentación de los procesos internos y los silos departamentales entre los equipos de marketing, desarrollo de productos, asistencia al cliente y ventas.
Con SDL Tridion, trascenderás las fronteras tecnológicas y los silos organizativos. Reúne soluciones para un propósito concreto dispares de todas las partes de tu empresa para deleitar a tus clientes.
Convertir a los visitantes de la web en clientes es un trabajo difícil. La gente quiere disfrutar y estar informada, no que se les venda. El enfoque típico de comercio centrado en el producto ya no funciona.
Con Tridion puedes aumentar los flujos de ingresos online proporcionando experiencias atractivas, respaldadas por las capacidades de comercio de tu sistema de gestión de información de productos (PIM, del inglés «Product Information Management») o de comercio, y mejoradas con información detallada sobre los productos.
Una relación duradera con el cliente siempre compensa. El valor de por vida del cliente (LTV) mejorado aumenta tus ingresos brutos como parte de una estrategia a largo plazo que no depende solo de la adquisición de nuevos clientes.
Utiliza Tridion para proporcionar el autoservicio del cliente de nivel superior y entregar información sobre los productos y servicios de alta calidad adaptada exactamente a las compras y necesidades de tus clientes.
Funciones clave
Centralización de contenidos de marketing
La centralización del acceso a los contenidos de marketing desde varios sistemas para un propósito concreto ayuda a unificar los procesos y reduce los gastos generales y los costes derivados de las operaciones de marketing.
Con Tridion puedes controlar todo el ciclo de vida de la composición de la experiencia desde la conceptualización, creación, revisión, gestión y entrega a escala de una manera ágil mediante la conexión a varias herramientas y sistemas de marketing.
Orquestación omnicanal
Permite experiencias de marca superiores independientemente del número de canales o el número de fuentes de contenidos de marketing.
El formato de contenidos sin periféricos de Tridion junto con la tecnología BluePrinting® permite la orquestación dinámica de las experiencias de marca de forma coherente. Abre una amplia gama de casos de uso, que varían desde la entrega omnicanal a la búsqueda inteligente y las interacciones en dispositivos inteligentes, todo desde una fuente única.
Interoperabilidad superior
En lugar de confiar en las integraciones ad hoc entre tus herramientas de tecnología de marketing, nuestra solución actúa como un verdadero centro que lo une todo.
Integration Framework de Tridion te permite crear un flujo de trabajo perfectamente integrado en todo el proceso de conceptualización, creación, traducción, personalización y entrega de contenidos. Los clientes experimentan un trayecto coherente y continuo, y tus empleados pueden centrarse en añadir valor en lugar de tener que copiar y pegar contenidos.
Contenidos como servicio
Construye una base de marketing flexible y versátil que te permita adaptarte rápidamente a las tendencias cambiantes del mercado con un esfuerzo mínimo.
La oferta de contenidos como servicio de Tridion es compatible con cualquier modelo empresarial que requiera información en varios formatos en cualquier número de puntos de contacto. Crea experiencias sin periféricos de una fuente única fácilmente con el mínimo esfuerzo mediante nuestra tecnología segura y sin complicaciones.
Ventajas principales
