트리디온 시작하기
트리디온을 활용하면 성공이 쉬워집니다. 모든 단계에서 RWS가 도움을 드리겠습니다. 지금 바로 문의하세요.
트리디온에 관심이 있으시다면, 다음 단계는 무엇일까요?
새로운 벤더를 사용한다는 것은 불확실성이 높은 일입니다. RWS는 가능한 한 투명한 서비스를 제공합니다.
RWS는 프로세스를 통해 차이를 만듭니다.
RWS는 고객과 파트너십을 맺고 '종합 솔루션'을 제공합니다. 고객마다 다양한 과제를 안고 있으며, 고려해야 할 점이 많습니다. RWS는 다양한 파트너십 수준을 안내합니다.
아래 단계를 살펴보시고 자세한 내용은 직접 문의해 주세요.
초기 탐색
서로 알아가기 위한 간략한 대화입니다. 비즈니스 우선 순위와 전반적인 디지털 및 컨텐츠 전략에 대해 질문드립니다.
깊은 탐색
이 단계에서는 콘텐츠 수명 주기에 대해 더 깊게 질문합니다. 또한 콘텐츠 딜리버리 방식에 대해 질문합니다. 일반적으로 고객은 공용 웹사이트, 인트라넷, 지원 사이트, 모바일 앱 및 PDF 전송용 콘텐츠를 관리하기를 원합니다. 원하는 점에 대해 자유롭게 이야기하시면 됩니다! RWS는 매장 내 디스플레이, 공항 키오스크, 차량 인포테인먼트 시스템 및 TV를 통해 콘텐츠를 제공하는 고객을 보유하고 있습니다.
변경 이유: 비즈니스 사례 개발
RWS는 팀으로서 고객과 파트너십을 맺습니다. 이를 염두에 두고 정량 및 정성 측정 모두를 갖춘 ROI 모델을 개발할 것입니다. RWS는 고객에게 혜택을 전달할 수 있도록 모델 개발을 지원합니다.
프레젠테이션 및 시연
트리디온 전문가가 과제를 해결할 수 있는 적합한 솔루션을 제공합니다. 고객의 요구 사항에 맞게 기술을 연결하는 프레젠테이션이 있으며, 비즈니스 및 기술 수준에서 제품을 시연할 것입니다. 항상 활발한 토론을 장려하여 사용자가 선택한 솔루션을 편안하게 사용할 수 있도록 합니다.
실습
팀에서 전용 트리디온 샌드박스에 액세스하여 제품을 직접 테스트하거나 PoC(개념 증명) 프로젝트를 실행할 수도 있습니다. 이 과정에서 팀이 연습과 사용 사례를 통해 제품 사용감을 익힐 수 있도록 지원합니다.
기술 검토
이 단계에서는 내부 기술 팀과 협력하여 모든 정책을 준수하도록 합니다. 모든 보안 설문지를 작성하고 ISO 27001 인증, SOC2 규정 준수 등의 자격 증명을 제공해 드립니다. RWS는 가장 엄격한 요구 사항 중 일부를 통과했으며 고객의 요구 사항을 만족시킬 것으로 확신합니다.
솔루션 개발
요구 사항을 카탈로그에 기재하고 원하는 통합을 자세히 설명할 때입니다. 또한 가장 적합한 작업 모델에서도 사용할 수 있습니다. 어떤 고객은 RWS 팀이 모든 것을 제공하는 원스톱 솔루션 서비스를 선호합니다. 또 다른 고객은 파트너 또는 내부 팀이 주요 업무를 진행하고 RWS는 지원하는 식으로 진행하기를 원합니다. 하지만 대부분의 기업은 최적의 솔루션을 위해 다양한 팀의 전문 지식을 활용하는 혼합 모델을 선택합니다.
로컬라이제이션 아키텍처
모든 고객이 자신의 콘텐츠를 전 세계에 배포하려는 것은 아니지만 대부분의 고객은 RWS가 가장 큰 언어 서비스 공급업체 중 하나라는 사실을 잘 인식하고 있습니다. 더 중요한 점은 RWS는 사용자가 콘텐츠 번역을 효율적으로 요청할 수 있도록 번역 관리 소프트웨어를 보유하고 있다는 점입니다. 또한 내부 번역가가 있거나 다른 언어 서비스 제공업체를 보유하고 있다면 지원을 받을 수 있습니다.
거버넌스 모델
이 단계에서는 내부 요구 사항을 지원할 수 있는 적절한 워크플로 및 사용 권한을 개발하도록 도와드릴 수 있으며 조직 구조에 적합한 전략을 수립할 수 있습니다. 고도로 중앙 집중화된 조직을 운영하든, '지역적 유연성을 갖춘 중앙 제어'를 운영하든, 이 기술이 사용자의 운영 모델에 맞는지 확인할 수 있습니다.
정보 아키텍처
콘텐츠가 많거나 콘텐츠를 효율적으로 분류하려는 경우, RWS의 전문가들이 콘텐츠 메타데이터와 분류 구조의 균형을 조정하는 방법을 조언해 드립니다. 또한 스마트 태깅, 시맨틱 AI 및 다면적인 검색 관련 주제를 다루기도 합니다.
추가 서비스
필요한 경우 SEO, UX 설계, 미디어 현지화, 트랜스크리에이션, 사용성 분석, 프로젝트 성공과 대규모 회사 전략에 중요한 글로벌 제품 테스트, e러닝 및 기타 주제를 다룹니다. RWS의 팀은 전 세계적으로 초점을 맞추고 있으며 국제적인 롤아웃의 미묘한 차이를 돕기 위한 전문 지식을 갖추고 있습니다.
계약 및 구현
RWS는 RWS 기업 서비스(Professional Services) 구현 세부 정보와 파트너가 선택한 협력 접근 방식 또는 RWS가 권장하는 협력 접근 방식을 포함하는 맞춤형 제안서를 제공하고, 진행될 준비가 되면 바로 시작할 수 있습니다.
애프터세일즈 지원
RWS는 고객이 직면할 수 있는 모든 문제에 대해 도움을 드릴 수 있는 글로벌 팀을 보유하고 있습니다. 또한 새로운 기능 릴리스와 기타 관련 개발에 대한 최신 정보를 확인할 수 있도록 연중 이벤트 및 웨비나를 개최합니다. 고객의 지속적인 성공을 보장하는 기업 고객 담당자가 배정됩니다.
문의하기
연락 정보를 남겨주시면 RWS 담당자가 연락을 드리겠습니다.
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