지능형 콘텐츠 관리
DITA 표준을 사용하는 전사적인 저작 및 협업 툴을 통해 콘텐츠를 지능형 정보로 전환할 수 있습니다. 올바른 메타데이터와 분류 용어와 같은 분류 정보를 통해 이를 보강하고 기업에 적합한 진정한 엔터프라이즈 지식 허브를 구축할 수 있습니다.
트리디온 독스 실제 사례 확인하기신뢰할 수 있는 CCMS(구성 요소 콘텐츠 관리 시스템)
"이를 통해 직원들의 시간을 크게 절약할 수 있어, 직원이 높은 품질의 고객 서비스를 제공하고 자신의 일을 더욱 효율적으로 수행할 수 있었습니다."
수잔 랄로, 지식 관리 팀 매니저
주요 이점
직원의 업무 생산성과 고객 경험을 보장하는 지능형 콘텐츠
콘텐츠 재사용을 통한 생산성 향상
정보 거버넌스 개선
콘텐츠 검색 향상
모든 채널을 위한 콘텐츠 준비
콘텐츠 볼륨 감소
주요 기능
모듈형 콘텐츠
구조화된 콘텐츠 기반을 통해 모든 채널에 다국어 콘텐츠를 쉽게 재사용하고 공유, 필터링, 제공할 수 있습니다.
또한 트리디온 독스는 DITA를 기본 지원하므로 브랜드에 영향을 미칠 수 있는 비일관성 문제를 해소하고 콘텐츠 개발 비용을 최대 50% 절감할 수 있습니다.
모듈형 콘텐츠
공동 공간
시맨틱 AI
동적 콘텐츠 제공
베이스라인 관리자
비즈니스 애플리케이션
엔터프라이즈 지식 허브
기술 커뮤니케이션
정책, 절차, 지침 및 기타 값진 정보를 관리하기는 쉽지 않으며, 문서는 넘쳐나고 파일 시스템은 혼란 상태에 놓이고 맙니다.
직원 및 파트너에게 사실만을 제공하는 단일 소스에서 고품질 정보를 제공하고, 콘텐츠 분석 문제를 해결하며 부족한 정보로 인해 빚어지는 책임 문제를 해결할 수 있습니다.
정확한 제품 정보, AS 및 셀프 서비스 콘텐츠, 현장 지원 서비스 및 지원 팀을 제공하고 제품, 다양성, 시장에 따라 규모를 확장합니다.
형식과 채널에 관계없이 고품질의 다국어 문서를 효율적으로 관리하고 게시할 수 있습니다.
