WAKEFIELD, MASSACHUSETTS (STATI UNITI) e MAIDENHEAD, REGNO UNITO – 18 maggio 2017 – SDL (LSE:SDL) ha annunciato oggi che All Nippon Airways (ANA), la principale compagnia aerea del Giappone, ha scelto SDL WorldServer per supportare i propri piani di espansione globale e raggiungere nuove tipologie di pubblico online.
Operando in un mercato già fortemente saturo come quello giapponese, ANA ha deciso di espandere strategicamente la propria attività a livello internazionale, ampliando l'ambito operativo fino a includere il Nord America e i mercati asiatici in rapida crescita. A tale scopo, tuttavia, ANA aveva bisogno di una piattaforma che le consentisse di interagire con un pubblico molto diversificato nella lingua nativa, su qualsiasi dispositivo, e le offrisse al tempo stesso la flessibilità necessaria per lanciare rapidamente offerte e campagne promozionali.
Con l'implementazione di SDL WorldServer, ANA ha realizzato notevoli efficienze operative grazie a processi di traduzione rapidi e convenienti che le hanno permesso di lanciare 25 siti Web in 46 paesi e 12 lingue entro la fine del 2016.
"La collaborazione con SDL ci ha garantito un processo di localizzazione efficace che ha velocizzato la nostra espansione globale. Grazie all'affidabile supporto per la traduzione di SDL, i nostri esperti di marketing che operano nei vari paesi ora possono concentrarsi sulla conduzione di campagne a livello locale anziché dedicare il proprio tempo all'attività di traduzione", afferma Keita Ishikawa, Digital Marketing Team Manager di ANA.
Inoltre, da quando collaboriamo con SDL, è aumentata anche la fedeltà dei clienti, testimoniata da un incremento del 150% del numero di iscrizioni all'ANA Mileage Club da parte di utenti stranieri. Al di fuori del Giappone, ANA conta attualmente 1,3 milioni di visitatori che ogni mese interagiscono con i propri siti Web (di cui l'80% preferisce visualizzare i contenuti in una lingua diversa dal giapponese).
La potente tecnologia di SDL si è integrata facilmente con il sistema di gestione dei contenuti già utilizzato dalla compagnia aerea per offrire un processo di localizzazione centralizzato in tutti i siti Web e le altre risorse digitali. Grazie alle memorie di traduzione e alle funzionalità di gestione della terminologia di SDL WorldServer, ANA è ora in grado di garantire la qualità e la coerenza dei contenuti nella lingua locale.
"Siamo orgogliosi di aiutare ANA a realizzare i suoi obiettivi a livello globale", ha affermato Adolfo Hernandez, CEO di SDL. "L'offerta di contenuti localizzati di alta qualità è un presupposto indispensabile per un'azienda che mira a stabilire rapporti con i clienti in nuovi mercati. Ci auguriamo di poter continuare il nostro viaggio insieme ad ANA, perfezionando ulteriormente i contenuti pubblicati in modo da adattarli a ogni singola cultura man mano che la compagnia si espande su scala globale".