言語を顧客体験の妨げにしない

複数のチャネルやタイムゾーンにわたり顧客サービスを多言語で効果的に提供することで、世界中の顧客の顧客満足度とロイヤルティを向上できます。 

とは言え、1つの言語で顧客サポートを提供するだけでも大変なことです。ましてや複数のチャネルで複数の言語に対応するとなれば、言うまでもありません。 

機械翻訳は、それを可能にするのに役立ちます。 

当社のeBookで、その方法をご確認ください。