SDL (LSE: SDL), ein Marktführer im Bereich globales Content Management, Übersetzung und Digital Experience, gab heute bekannt, dass ab sofort über 30 Servicepakete und Trainingskurse erhältlich sind, mit denen Kunden den Wert ihrer SDL Lösung maximieren können. Durch den Service, die Prozesse und die Technologien von SDL sind die Kunden in der Lage, ihre Inhalts- und Übersetzungslösungen rentabler und erfolgreicher einzusetzen und ihr Global Content Operating Model (GCOM) weiter auszubauen und zu optimieren.
SDL befähigt seine Kunden, durch relevante Inhalte Zielgruppen in aller Welt zu erreichen. Mit Software- und Servicelösungen, die die gesamte Content-Wertschöpfungskette abdecken – von der Erstellung über die Übersetzung bis hin zur Bereitstellung –, führt SDL seine Kunden seit 25 Jahren zu neuen Geschäftserfolgen. Heute unterstützt SDL 88 der 100 größten globalen Marken bei der Bewältigung komplexester Herausforderungen im Hinblick auf Inhalte und deren Übersetzung. Viele Marken ändern mittlerweile ihren herkömmlichen Ansatz zur Verwaltung, Übermittlung und Verteilung ihrer Inhalte an Zielgruppen in aller Welt. Dabei kommt immer häufiger auch ein GCOM zum Einsatz, denn es ermöglicht eine bessere Abstimmung von Mitarbeitern, Prozessen und Technologien. Mit SDL Global Client Services (GCS) können alle Kunden den Wert ihrer SDL Lösung im Zusammenhang mit einem GCOM maximieren.
„Indem wir unsere Erfahrung und Fachkenntnisse sowie die besten Service- und Trainingspakete auf dem Übersetzungs- und Content Management-Markt anbieten, können wir unseren Kunden besser dabei helfen, die alltäglichen Herausforderungen im Hinblick auf ihre Inhalte zu bewältigen“, so Betsy Fallon, EVP Global Client Services bei SDL. „Unser neues Portfolio aus Serviceangeboten unterstützt den gesamten Produktlebenszyklus. Wir können fachkundige Übersetzungsdienstleistungen mit Content Management- und Übersetzungstechnologie-Plattformen kombinieren und dieses Angebot um hochentwickelte Lösungen für maschinelles Lernen und KI erweitern, die intelligente Inhalte und automatisierte Prozesse ermöglichen.“
Von gehosteten und SaaS-Serviceangeboten bis hin zu verwalteten und On-Premise-Angeboten – SDL offeriert eine Vielzahl von Lösungen im Rahmen der professionellen Dienstleistungen, des technischen Supports sowie bei Trainings- und Cloud-Services, mit denen Kunden das Potenzial von Content noch besser ausschöpfen und ein Global Content Operating Model entwickeln können, das sämtliche Aspekte eines Unternehmens unterstützt und die Gewinnung neuer Zielgruppen ermöglicht.
SDL arbeitet gegenwärtig mit vielen Kunden an der Entwicklung eines GCOM und hilft ihnen durch regelmäßige Evaluierungen und Optimierungen, ihre Content-Wertschöpfungskette von der manuellen auf die autonome Erstellung, Übersetzung und Bereitstellung von Inhalten umzustellen. Zudem unterstützt das Global Client Services-Team von SDL seine Kunden dabei, die Zeit von der Einführung bis zur optimalen Nutzung einer neuen Lösung zu verkürzen.