Hach erzielt einen schnellen ROI mit seinem Content-Management-System
Durch den Einsatz unserer Technologien erzielt Hach einen schnellen ROI und reduziert den Veröffentlichungsaufwand erheblich.
Unternehmensgröße::
3.000 Mitarbeiter
Unternehmensregion:
Weltweit
Das Unternehmen Hach widmet sich weltweit der Herstellung und dem Vertrieb von Analysegeräten zur Überprüfung der Wasserqualität.
Die technische Redaktion von Hach erstellt komplexe und qualitativ hochwertige Dokumentation für Tausende Produkte in Dutzenden von globalen Märkten. Die immer schnellere Veröffentlichung von immer mehr Produkten in immer neuen globalen Märkten führte dazu, dass das Team, das bei Hach für die Dokumentation und Lokalisierung zuständig ist, den Produktionsprozess aufhielt.
„Es gelang uns, die Übersetzungskosten um 60 % und die Übersetzungszeit um 40 % zu senken. Der Zufriedenheitsindex meines Teams stieg um 80 %
Herausforderungen
- Komplexe technische Inhalte
- Mehrere markenbezogene Varianten der Dokumentationen
- 27 Sprachen in den globalen Märkten
- Steigende Inhaltsvolumina
Lösung
- Tridion Docs
- RWS Translation Management
Ergebnisse
- den Veröffentlichungsaufwand von zehn Tagen auf 15 Minuten verkürzte
- Verkürzung der Übersetzungszyklen von 3 Monaten auf unter 1 Monat
- Senkung der Übersetzungskosten um 60 % – so wurden im ersten Jahr 260.000 USD gespart
- Der Zufriedenheitsindex in der technischen Redaktion stieg um 80 %