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콘텐츠 관리 시스템에서 빠른 ROI를 달성한 하크(Hach)

하크(Hach)는 포괄적인 기술 배포를 통해 빠른 ROI를 달성하고 퍼블리싱에 필요한 시간을 크게 단축합니다.
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기업 규모:: 직원 수 3,000명
기업 지역: 전 세계

하크(Hach)는 세계 각지에서 수질과 안전을 시험하는 데 사용되는 분석 계측기를 제조하고 유통하는 기업입니다. 

하크(Hach)의 기술 문서 작성 팀은 수십 개의 글로벌 시장에서 수천 가지 제품에 대해 복잡한 고품질의 문서를 제작합니다. 문서 작성 및 현지화를 담당하는 소규모 팀은 속도, 글로벌 시장 수, 제품 출시 양이 모두 증가함에 따라 제작 프로세스에서 병목 현상을 겪었습니다.

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"번역 비용이 60%, 번역 시간이 40% 감소되었습니다. 팀의 '행복지수'는 80%까지 상승했습니다.

에밀리 미들로프스키, Hach Company 기술 퍼블리싱 매니저

도전 과제

  • 복잡한 기술 콘텐츠 
  • 다양한 브랜드 문서 변형 
  • 글로벌 시장에서 27개 언어 사용  
  • 콘텐츠 양 증가

솔루션

결과

  • 퍼블리싱에 필요한 시간이 10일에서 15분으로 단축 
  • 3개월에서 1개월 미만으로 번역 주기 감소 
  • 번역 비용 60% 절감(첫해에 26만 달러 절감) 
  • 기술 문서 작성 팀의 행복지수 80%까지 상승