Servizi ai clienti
Comunicazioni e notifiche di assistenza
Informazioni di assistenza tramite e-mail
SDL invia ai propri clienti comunicazioni contenenti aggiornamenti su argomenti quali manutenzione, interruzioni di servizio e incidenti relativi alla sicurezza, nuovi rilasci, newsletter tecniche, hotfix, formazione...
Le nostre notifiche di manutenzione e interruzioni di servizio forniscono promemoria in merito alle finestre di manutenzione per informare i clienti sull'eventuale indisponibilità dei servizi di hosting. Inviamo inoltre avvisi su interruzioni e sospensione dei servizi, oltre a informazioni dettagliate sui principali aggiornamenti e lanci di prodotti che potrebbero incidere sull'attività dei clienti.
Personalizzazione degli aggiornamenti sulle notizie
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