Servizi ai clienti

Comunicazioni e notifiche di assistenza

Informazioni di assistenza tramite e-mail

SDL invia ai propri clienti comunicazioni contenenti aggiornamenti su argomenti quali manutenzione, interruzioni di servizio e incidenti relativi alla sicurezza, nuovi rilasci, newsletter tecniche, hotfix, formazione... 

Le nostre notifiche di manutenzione e interruzioni di servizio forniscono promemoria in merito alle finestre di manutenzione per informare i clienti sull'eventuale indisponibilità dei servizi di hosting. Inviamo inoltre avvisi su interruzioni e sospensione dei servizi, oltre a informazioni dettagliate sui principali aggiornamenti e lanci di prodotti che potrebbero incidere sull'attività dei clienti.

Personalizzazione degli aggiornamenti sulle notizie

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