フランチャイズでのTridion Docsの活用
あらゆる場所で一貫性があり、コンプライアンスに準拠したローカライズ済みコンテンツを作成、管理、配信できます。
ポリシー、手順、トレーニング資料などを管理している場合、Tridion Docsを使用すれば、今までバインダーや煩雑なドキュメントリポジトリにまとめていたコンテンツを効率的に管理し、あらゆる場所で一貫性の確保、コンプライアンスの遵守、迅速なコンテンツ配信を実現できます。
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Tridion Docsとは
Tridion Docsは、情報の作成と共有の方法に革命をもたらすスマートなコンテンツハブです。同じコンテンツの複数のバージョンを異なるプラットフォーム間で保持するのではなく、コンテンツを一度作成したら、あらゆる場所に自動的に配信できます。たとえば、学習システムのトレーニング資料、ナレッジベースの記事、セルフサービスポイントの説明書など、すべて対応可能です。
Tridion Docsをお勧めする理由
場所をまたいだ一貫性
ビジネスのあらゆる部門でコンテンツを正確かつ最新の状態に保ち、一貫した顧客体験を実現します。
効率的なコンテンツ配信
学習管理システムや社内ポータルなど、すべてのチャネルとシステムに自動的に更新をプッシュし、選択した形式で利用できるようにします。
ローカリゼーションと翻訳の効率化
翻訳ツールとプロセスの統合により多言語作業を簡素化し、正確なローカリゼーションを可能にします。
シームレスなトレーニングとオンボーディング
扱いにくい紙ベースの資料ではなく、分かりやすくアクセシビリティに優れたトレーニング資料をフランチャイズ加盟者や従業員に提供できます。
完全なトレーサビリティと監査性
組み込みのガバナンスとバージョン管理により、現地の規制に対するコンプライアンスを確保します。
AIを活用したコンテンツインテリジェンス
信頼性の高いAIアシスタンスにより、チームが正しい回答を即座に見つけられるように支援し、ネットワーク全体で正確な知識共有を実現します。
主な機能
コンテンツ管理の一元化
コンポーネント化されたコンテンツ作成機能と、すべてのユーザーを同期させるリアルタイムのチームワークフローを備えたクラウドベースのプラットフォームにより、フランチャイズネットワーク全体で共同作業を促進できます。
高度な検索とAIを活用したナレッジポータル
セマンティックAIテクノロジー、パーソナライズされたコンテンツ推奨、信頼できるAIベースのチャットインターフェイスを活用して、従業員がインテリジェントにコンテンツ検索を行えるようにします。
翻訳とローカリゼーションの自動化
先進的な翻訳管理システムやニューラル機械翻訳テクノロジーとの統合により、言語間で正確かつ一貫性のあるメッセージを確実に発信できるため、グローバルなプレゼンスを容易に高めることができます。
マルチチャネルのコンテンツ配信
標準的なPDFやXMLから、学習管理システム用のSCORMやデジタルアプリケーション用のJSONなどの特殊な形式まで、ビジネスニーズに応じてさまざまな形式にコンテンツをエクスポートできます。
結果
82%のお客様が、Tridion DocsでROIを18～24か月以内に達成
デスクトップパブリッシングコストを100%削減
翻訳コストを20%削減
コンテンツ開発コストとローカリゼーションコストを30～50%削減
効率を年間50%向上
Tridion Docsの導入
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