コンテンツ管理

Tridion®で複雑な世界でも信頼できるコンテンツを実現

企業のコンテンツのライフサイクルを最初から最後まで管理できます。Tridionは、コンテンツの制作、レビュー、翻訳、管理、配信を、全幅の信頼性と効率性で支援します。

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市場で最も優れたCCMSの性能がさらに向上:Tridion Docs 15

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Tridionを使用するメリット

お客様のコンテンツのニーズを満たすためにTridionがどのように役立つかご説明します。 

ニーズの例...

  • ウェブコンテンツ管理の一元化

    「信頼できる唯一の情報源」の構築

    テクニカルコンテンツ制作者/マネージャー:コンテンツの制作、翻訳、管理、配信、消費の方法をまとめる「信頼できる唯一の情報源」を作成します。

    デジタルマーケター:プロセスが自動化された中央コンテンツハブを作成し、システム間でコンテンツを複製することなく、一貫したブランドやメッセージを配信します。 

    IT部門&コンプライアンス責任者高度なバージョン管理と監査証跡により、コンプライアンス、ポリシー、規制、法律を常に把握しながら、コンテンツの品質とウイルス対策を監視および管理します。

  • プロセスの自動化

    作業の効率化とスピードアップ

    テクニカルコンテンツ制作者/マネージャー:コンテンツを1回制作すれば、どこにでもすぐに公開できます。コンテンツを簡単に再利用できます。AIを利用した自動タグ付けにより、一貫性のある情報分類が実現します。 

    デジタルマーケター:コンテンツのタグ付けや翻訳管理などのタスクを自動化して効率性を高め、業務を合理化することで、時間のかかる日常的な作業を排除します。

    IT部門&コンプライアンス責任者統合されたコンテンツと情報サプライチェーンを構築することで、手作業での引き渡しやコピー&ペーストなど、エラーの原因となる業務をなくし、AI導入企業にも対応します。

  • デジタルタッチポイントの管理

    ヘッドレス、マルチチャネル、マルチフォーマットのコミュニケーション

    テクニカルコンテンツ制作者/マネージャー:一度制作した情報を、サポート、eラーニング、トラブルシューティング、FAQ、機械に組み込まれた情報などのユースケースに適用できます。

    デジタルマーケター:一度制作したマーケティングコンテンツは、再度作成することなく複数のデジタルチャネルやアプリケーションで使用できます。   

    IT部門&コンプライアンス責任者複数のシステムではなく1つの中央システムを活用することで、プライバシーやGDPRなどの規制に準拠しながらコンテンツを複数のタッチポイントに提供でき、リスクと法的責任を軽減します。

  • コンテンツインサイトの獲得

    コンテンツの効果を理解して最適化

    テクニカルコンテンツ制作者/マネージャー:コンテンツ作成時に、再利用性、翻訳メモリ、コストの最適化などの指標を用いて、使用されたコンテンツの効果の有無を視覚化します。 

    デジタルマーケター:コンテンツの使用場所や使用状況、再利用方法、翻訳の進捗状況など、すべての情報を1つのコンテンツ管理環境内から確認できます。 

    IT部門&コンプライアンス責任者組み込みのレポート機能や統計情報を使用でき、またTridionのAPIを通じてデータを抽出することで、個々のビジネスニーズを満たす独自のダッシュボードやレポートを構築することも可能です。

  • 他のシステムとの統合

    既存のテクノロジースタックに接続

    テクニカルコンテンツ制作者/マネージャーより幅広い入力データへのアクセスを可能にし、より多くのチャネルへ配信することで、従業員やパートナー、顧客の情報体験を強化します。

    デジタルマーケター:CMSをDAMやCRM、Commerceなどのツールに接続することで、優れた顧客体験と、コンテンツ制作を簡素化する俊敏なマーケティングエコシステムを構築します。 

    IT部門&コンプライアンス責任者最新のGraphQLベースのコンテンツAPI、標準化された統合フレームワーク、イベントシステムで、ベンダーやテクノロジーのロックインを防ぎます。

  • 共同作業の一元化

    コンテンツの制作、共同作業、レビュー

    テクニカルコンテンツ制作者/マネージャー:使いやすいウェブベースの制作ツール、編集ツール、共同作業ツールにより、ワークフローを効率化します。情報の作成やレビューのプロセスを自動化することで精度を確保し、手作業での引き継ぎやエラーが発生しやすいメールのやり取りをなくします。

    デジタルマーケター:境界を取り除き、地域を越えた連携を実現し、一元管理されたコンテンツと地域に合わせて調整したコンテンツを組み合わせてキャンペーンを構築します。 

    IT部門&コンプライアンス責任者コンテンツ管理の役割を専門分野に精通したエキスパートに戻し、セキュリティと組織の俊敏性を向上させます。これにより、IT部門は運用コストの削減などの中核的業務に集中できます。

  • AIの活用

    検索ではなく検出

    テクニカルコンテンツ制作者/マネージャー:組織の企業データに基づいてトレーニングされた信頼できるチャット機能やオーサリング支援機能を使用し、責任を持って安全かつ確実に生成AIを導入します。顧客体験をセマンティックAIでカスタマイズします。

    デジタルマーケター:AIを活用した革新的なコンテンツ体験を作成し、顧客のエンゲージメント、パーソナライゼーション、コスト効率を向上させます。

    IT部門&コンプライアンス責任者AWSとの戦略的パートナーシップを通じ、パフォーマンス、エネルギー効率、拡張性、コンテンツ管理のための高度なAI機能へのアクセスを向上させます。

お問い合わせ

Tridionの使用経験がない方も、すでにご使用で他の機能にご興味をお持ちの方も、当社の経験豊富なチームがご対応します。お客様と連携して、お客様固有の課題を理解し、あらゆる疑問に答え、ガイダンスを提供することでコンテンツ管理目標の達成をお手伝いします。

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