顧客体験を向上

あらゆるブランド、言語、市場に対し、魅力的でパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを創出します。Tridion独自のBluePrinting機能により、コンテンツの複雑な依存関係に対応できるため、コンテンツの一貫性を常に保てます。

製品やサービスの情報、ガイドライン、ポリシー、手順など、細かくモジュール化された構造化コンテンツを管理します。Tridion独自のBaselines機能により、複数のバリエーションやバージョンを簡単に管理できます。

コンテンツを複数のデジタルチャネルへ瞬時に公開できます。Tridionの高度なGraphQLコンテンツAPIにより、React、Vue、Angularなどのフロントエンドフレームワークを使用した最新の体験を構築できます。

TridionのAIを利用したコンテンツ制作により、生産性の向上と体験のパーソナライズが実現します。機械学習やナレッジグラフ、タクソノミーを使用した自動タグ付けにより、情報を分類し、あらゆる言語やデジタルタッチポイントで検出できるようにします。

よりスムーズな情報体験と、より適切なおすすめコンテンツを提供します。Tridionのセマンティック検索は、ユーザーのクエリの目的を理解し、関連性の高いコンテンツを自動的に検出します。

セキュアなポータルやエクストラネット、デジタルワークスペースで、顧客やパートナー、社員を支援できます。Tridionを使用すると、ユーザーの役割、地域、職務に応じた情報調整が可能になります。