Tridion — インテリジェントコンテンツプラットフォーム

インテリジェントな企業コンテンツの制作、翻訳、管理、活用を統合。その結果、世界中の従業員、見込み客、顧客、パートナー、インフルエンサ、投資家などの関係者とのコミュニケーションが安全に効率化されます。

Tridionは、共同作業に適したコンテンツ管理、知識管理、ヘッドレス配信テクノロジーの総合的なポートフォリオを通じて、人、プロセス、情報を結び付けます。アクセラレータと組み合わせて迅速に価値を創出し、RWSの翻訳管理ソリューションでグローバル化を実現します。

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信頼できるインテリジェントコンテンツプラットフォームの構築

RWSのテクノロジーとサービスがNH Hotel Groupのデジタルエコシステムをどのように強化し、ビジネス目標の達成を支援しているのかについてご説明します。

ビジネスアプリケーション

Server cloud

デジタルエクスペリエンスハブ

コンテンツリポジトリを総合的に管理し、複数の場所でのコンテンツの重複をなくして、顧客、パートナー、従業員の満足度を高めます。

信頼できる唯一の情報源となるRWSのデジタルエクスペリエンスハブは、すべてのデジタルマーケティングコンテンツを管理し調整できる中央リポジトリを提供します。ヘッドレスコンテンツサービスは、このコンテンツをパブリッシングしてオムニチャネル体験をサポートするため、ブランドの一貫性を向上させるとともに、卓越した運用性と競争力を獲得できます。

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デジタルエクスペリエンスハブ
企業ナレッジハブ
グローバルウェブサイト管理
テクニカルコミュニケーション

主要コンポーネント

  • Tridion Sites

  • Tridion Docs

  • Tridion Delivery

  • Tridion Accelerators

SDL Tridion Sites - Three people looking at a laptop screen

新しいチャネルの顧客にも、数か月ではなく数日で対応できます。Tridion Sitesは、ウェブコンテンツ管理機能を提供します。チーム、ブランド、市場を越えて人、プロセス、情報を結び付け、効果の高いオンライン体験をグローバルに実現します。 

パーソナライゼーションやBluePrinting®、多言語対応などの高度な機能を備えており、従来のパブリッシングやヘッドレスパブリッシングを使用して複数のチャネルでコンテンツを管理できます。

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SDL Tridion Docs - Three people looking at a laptop screen

Tridion Docsは、詳細情報の高度な構造化管理を行い、DITA規格に基づいて、さまざまな知識中心のユースケースに対応します。 

テクニカルライターや専門知識を持つエキスパート(SME)が連携し、情報のレビューとリッチ化を行えます。そのため、企業に動的ナレッジハブを作成し、ドキュメント、トレーニング、営業、サポートのユースケースを作成できます。  

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単一ソースによるパブリッシングが可能で、コンテンツをあらゆる出力形式や言語に変換できるため、コンテンツの書き込みは一度きりで済みます。 

Tridion Deliveryは、ヘッドレスでパーソナライズされたレスポンシブなダイナミックウェブデリバリー、APIを使用したコンテンツへのアクセス、XMLやJSONによる出力、RSSストリーム、静的HTML、ヘルプファイル、eラーニングをはじめ、形式やデザインが自動設定されたアクセシブルなPDFや印刷物もサポートします。

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多数あるアクセラレータを使用してTridionの実装を高速化できます。また、Tridionを大規模なデジタルエコシステムに簡単に接続できます。 

Tridion Acceleratorsを使用することで、長年にわたるベストプラクティスの知識、構築済みのコネクタ、サンプルコード、ドキュメントを活用することができます。これにより、開発サイクルやインストールサイクルを短縮でき、展開の堅牢性も増します。

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主なメリット

1つのプラットフォームですべてのコンテンツの制作、翻訳、リッチ化、管理、アクティブ化を実施できます。
Globe circles
グローバルな共同作業を実現
Maze
ビジネスの敏捷性を向上
Screen Heart Text
あらゆるデジタルタッチポイントをアクティブ化
Shield padlock
セキュリティとコンプライアンスを確保
Globe connectors screen
情報サイロを結合
真の連続性を備えたカスタマージャーニーを形成するために検討すべき6つの重要要素についてご説明します。