문서 품질과 생산성을 한 차원 더 높인 린드(Linde, 독일 기업)
린드 MH(Linde Material Handling)는 중앙 집중식 접근 방식을 도입하고 언어 및 콘텐츠 관리를 통합했습니다.
기업 규모:
직원 수 14,000명
기업 지역:
전 세계
지게차 제조업체인 린드 MH는 운영자 매뉴얼과 기술 교육 콘텐츠를 약 26개 언어로 제공하기 위해 고품질 문서 작업과 번역 프로세스 최적화 작업이 필요했습니다.
전사적으로 완벽하게 통합된 콘텐츠 관리 시스템을 사용하여 저작 프로세스를 간소화하고 시장 전반의 콘텐츠 재사용을 개선해야 했습니다.
도전 과제
- 26개 언어로 된 기술 컨텐츠
- 확장된 범위와 짧아진 제품 수명주기로 볼륨 증가
- 기성 데스크톱 퍼블리싱이 한계에 도달
- 현지 계약업체의 번역 일관성 부족
- 제품 문서화 비용 상승
결과
- 번역 출시 시간 90% 단축
- 콘텐츠 제작 및 번역 프로세스 간소화
- 매뉴얼 및 교육 자료 콘텐츠 재사용 증가
- 오류 및 중복 작업 감소
- 번역 볼륨을 연간 7백만 단어로 증가
