進化するメンテナンス戦略:インテリジェントコンテンツの役割

Advancing maintenance strategies: the role of intelligent content

自動化、IoT、AIが最先端のフィールドサービスの現実になっているのに伴い、メーカーやメンテナンス担当者は、メンテナンス戦略を変革し、高まる顧客の期待に応えようとしています。新しいアプローチには、予測的または規範的なメンテナンスプロセスの一部として使用される状態に基づくメンテナンス(CBM)などがあります。 

CBMの価値と、CBMへの移行の成功にコンテンツ管理の変革が必要な理由を深く掘り下げます。また、自動化とAIに対応したコンテンツアーキテクチャを提供し、CBMや高度なフィールドサービス(AR/VR、顧客セルフサービスなど)を促進するために何が必要なのかもご説明します。

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